شکایت از نمایندگی کرمان موتور فقط با یک تلفن

راه شکایت از کرمان موتور،شکایت از کرمان موتور،  پیگیری تحویل خودرو کرمان موتور، شکایت تاخیر تحویل خودرو کرمان موتور، تاخیر در تحویل خودروهای کرمان موتور، پیگیری شکایات کرمان موتور و به هر دلیل دیگری از کیفیت خدمات، نوع برخورد یا ... در نمایندگی های کرمان موتور یا بم خودرو راضی نبودید با شماره 02144524578 بخش شبکه نمایندگی ها تماس بگیرید. 

امور مشتریان کرمان موتور و

صدای مشتری کرمان موتور با شماره های ۴۲۷۲۴ - ۰۲۱ | نمابر: ۴۲۷۲۴ - ۰۲۱ 

 

نظرات

برای ارسال نظر باید وارد حساب کاربری شوید. ورود یا ثبت نام
  • اکبر ستاری :

    صدای گیربکس جک دندهای s5

    1396/9/12 03:29 ب.ظ
  • کمال عابد :

    سلام خسته نباشید من ماشینمو بردم نمایندگی واسه جلوبندی 33000تاهم کارکرده شامل گارانتی هم میشه ماشینم جک جی 5 هست دوتا از قطعه هاشو عوض کردن بقیشو میگن مانمیتونیم باید از مرکز پیگیرشین تابما اجازه بدن منم ماشینمو نمیدونم بکجا ببرم ودردمو بکی بگم

    1397/3/9 05:36 ب.ظ
  • جواد دهقان :

    سلام بعد از سه ساعت رفتم بهشون میگم مهندس ماشین منو چه کار کردید، میگه لیست اقلام دادم انبار . رفتم انبار لیست به من داده میگه این جنس هارو باید از تهران سفارش بدیم. میگم قیمت چند میشه ،میگه این لیست خودت برو از سایت قیمت در بیار. آخه این چه نمایندگی است که من باید قیمت در بیارم .حدود یازده قلم لوازم بود بلاخره بعد از چند بار رفتن و آمدن ، انبار دار گفت یک روز طول میکشد تا قیمت در بیاد گفت شما بروید و ما خودمان زنگ میزنیم با مهندس صحبت کردم و گفت شما برید ما خودمان زنگ میزنیم. یک ساعت بعد تماس گرفتن و گفت دو میلیون دویست اقلام با دستمزد میشه . و باید بیائید یک میلیون بیعانه بدید.....ای وای ای وای یکی از دوستام با یه تعمیرگاه جلوبندی آشنا بود و هماهنگ کرد من رفتم تعمیرگاه . فقط بیست دقیقه کار کرد و چند پیچ و مهره باز و بسته کرد ماشین مثل اولش شد به خدا پانزده هزار تومان گرفت باورتون میشه. دو میلیون و دویست کجا پانزده هزار تومان کجا. تو نمایندگی فقط من پچ پچ کردنشون می دیدم وقتی حرف میزدم و می گفتم کار من چی شد ، همش می گفتن بروید بالا بروید بالا من میام بفرمائید بالا من میام اونجا صحبت میکنیم واقعا دستشان درد نکنه که دو میلیون و دویست میخواستن از من بگیرند کار

    1397/3/12 08:20 ب.ظ
  • جواد دهقان :

    همچنان من نمایندگی هستم ولی کاری انجام نمیدن

    1397/3/12 11:39 ق.ظ
  • جواد دهقان :

    من در نمایندگی صمصامی شهر قم هستم از صبح زود که درب باز شد اینجا بودم . چرخهای عقب ایراد داره و لوازم میخواهد . بردن بیرون از نمایندگی برای تعمیر و نیم ساعت بعد برگشت . گفتن باید نوبت بزنی درست حدود دو ساعت نیم است که تکلیف خودم را نمیدونم و هر موقع میگم باید چه کار بکنم و تکلیف چیه ، میگن برو بالا بشین باید نوبت بزنیم و درخواست جنس بدیم . ولی هیچ کاری نمیکنند و کلافه شدم آنقدر بی خیال بی تفاوت کار میکنند و هیچ احترامی به وقت مشتری ندارند از خونسردی اینا حالم بده

    1397/3/12 11:37 ق.ظ
  • صالح صالحی :

    با عرض سلام به نظر بنده نمایندگی ها جمع بشوند شهروندان تکلیفشون بهتر میدونند جک s5 دارم و۲۰هزار کارکرده رقتم نمایندگی در زرند کرمان میگم ماشینم مشکل داره و چراغ جک روشن شده اول حدود ۲۰۰هزتر تومان فاکتور کردن و گفتن برو زنگ میزنیم و بعد از ۶ساعت زنگ زدن ماشین اماده رفتم دیدم فقط فقط یک صافی بزن عوض کردن ماشین بدتر شده دوبار سوال میکنم میگن کارشناس فنی نداریم باید بیاد تایید بکنه برین یک هفته دیگه بیایین دوبار رفتم میگن هنوز نیومده اگر نمایندگی ها جمع بشوند شهروندان میدونند یه تعمیرگاه مجهز یه گوشه شهر هسته میره اونجا از کارانتی استفاده نمیکنه و این قدرم هزینه میکنه دول قطعات بیرون میشه ولی میدونه ماشینش درست میشه خدایش جمع کنید سر مردمم کلاه نذارین با تشکر

    1397/4/10 09:08 ق.ظ
  • محمد عسکری :

    با سلام عسکری هستم مالک لیفان ۶۲۰ در تاریخ ۹۷/۰۳/۲۹ خودروی خود را به نماینگی کرمان خودرو (۳۳۰۲) جلالی گرگان بردم . مشکلات ماشین : ۱-کم کردن روغن ۲-گیرکردن سانروف مراجعات و تماس های مکرر طی ۱۰ روزکه با نمایندگی داشتم میگفتند قطعه سفارش دادیم هنوز نفرستادند. با سامانه ۴۲۷۲۴ تماس گرفتم گفتند که نمایندگی برای خودروی شما قطعه سفارش نداده ، مجددا با نمایندگی تماس گرفتم و گفتم که با تهران تماس گرفتم فرمودند جنس شما رسیده و همکاران مشغول بکار هستند. خلاصه بعد دو هفته تماس گرفتند و گفتند خودرو حاضره جهت تحویل خودرو مراجعه کردم و با فاکتور ۳،۸۲۴،۰۰۰ تومانی مواجه شدم که ۲،۳۰۰،۰۰۰ تومان به من فاکتور رسمی شرکت دادند که به خود ان فاکتور معترض هستم که بی جهت در فاکتور قید شده است.و مبلغ ۱،۵۰۰،۰۰۰تومان فاکتور بیرونی مربوط به تراشکاری و غیره دادند که بسیار مضحک بوده برای مثال فاکتور بنزین ۲۰ لیتر جهت شستشو و غیره فاکتور روغن موتورکاسترول نوشتند ولی روغن دیگری ریختند و جالب است که میگویند سه روز دیگر بیا روغن عوض کن سانروف ماشین را هم دست نزدند. خواهشمند است نظارت بیشتری برای نمایندگیها داشته باشید.

    1397/4/13 08:04 ق.ظ
  • علی محمدی :

    با سلام اینجانب دارای خودروی جک s5 اتوماتیک هستم که زیر موتور نشتی روغن پیدا کرده مورخ 1397/3/20 به نمایندگی 3013 مراجعه کردم و کارشناس تشخیص دادند کاسه نمد سر گیربکس باید تعویض شود ولی متاسفانه اقدامی صورت نگرفت همه روزه با نمایندگیی فوق تماس و پیگیری کردم متاسفانه بعد از گذشت یک ماه کاسه نمد ارسالی از تهران مربوط به میله مهک بوده و ماشین اینجانب هنوز در حال روغن ریزی است و متاسفانه نمایندگی فوق هیچ اقدامی در این خصوص انجام نمیدهد .طی چند بار مراجعه به نمایندگی فوق متاسفانه مدیریت نمایندگی هیچ وقت حضور ندارد و از افراد بی تجربه در این نمایندگی استفاده میشود بار ها با شماره ی 02142724 کرمان موتور تماس گرفتم ولی متاسفانه اکثر اوقات بوق ممتد میزند و کسی جوابگو نیست . طی دو یا سه مرحله با کاربر 328 صحبت و موضوع را پیگیری کردم کد رهگیری 301301246 را اعلام کردم مبنی بر ارسال کاسه نمد سر پلوس گیربکس جک s5اتوماتیک ولی با نهایت تاسف از تهران هم جوابی دریافت نکردم لطفا جهت برطرف کردن عیب فنی اتومبیلم من را یاری کنید در صورت امکان جا و یا محلی که باید از نمایندگی های مستقر در کرمان بتوانیم شکایت کنیم کجاست؟ چون حتی برای سرویس های دوره ای هم همکاری لازم را با مالکین خودرو انجام نمی دهند و جوابگو نیستند و جواب قانع کننده ای به هیچ کدام از مالکین خودرو های کرمان موتور نمیدهند . آیا جهت شکایت از شرکت فوق باید به سازمان صنایع مراجعه کنیم؟ علی محمدی از کرمان

    1397/4/26 10:57 ب.ظ
  • فرامرز حیدری :

    لیفان ایکس 60 با 105هزار کیلومتر کارکرد در نمایندگی مشایخ1707 پس از 3 بار تعویض سنسور اینرسی ,هرزگرد ,پدال گاز و دریچه برقی گاز و عدم نتیجه مطلوب در مرحله چهارم به نمایندگی 1715 زارعی مراجعه کرده و ضمن برخورد بسیار عالی نهایتا پیرو وقت اعلام شده ,ماشین تحویل گردید.لازم بذکر است که جهت تعویض فشنگی ترمز وبررسی سیستم مبلغ 68هزار تومان دریافت کردند و مشکل حل گردید.خدا ازشون راضی باشد.حال من مانده ام که با این اقلام بازشده قبلی که مبلغی بیش از یک میلیون تومانبرای من هزینه شده چه کنم؟فاکتور ها جهت ارایه موجود می باشد.

    1397/5/2 10:00 ق.ظ
  • علیرضا عظیمی :

    برای مشکلی که برای سیستم قفل درها لیفان ایکس 60 پیش آمده بود و همچنین تعویض روغن و فیلترها پس از گرفتن وقت قبلی به نمایندگی 1707 تهران مراجعه کردم. پس از پذیرش در سالن انتظار نشستم و از پنجره سالن نظاره گر فعالیتها شدم. پس از گذشت 30 دقیقه تازه دو نفر از کارشناسان برای به اصطلاح دور زدن و یافتن عیب ، خودرو را برداشته و پس از 35 دقیقه به نمایندگی برگشتند و خودرو را به سالن پایینی سالن انتظار بردند و پس از گذشت 1 ساعت و 15 دقیقه خبر آوردند که قفلها خراب شده اند اما چون قفلها در انبار موجود نیست ثبت سفارش کردیم هر موقع آمد اطلاع میدهیم به نمایندگی مراجعه کنید.ملاحظه بفرمایید پس از 2 ساعت و 20 دقیقه هیچ کاری روی ماشین انجام نگرفته بود.اعتراض کردم مدعی شدند تعویض روغن و فیلترها (که به تعویض آنها نیز شک دارم) زمان میبرد.انگار مشتری از پشت کوه آمده و مدت زمان این خدمات را نمی داند.سپس مدعی شدند روکش داخلی درها باز و بسته شده اند و زمان برده.بالاخره با دعوا و نارضایتی آنجا را ترک کردم. وقتی به منزل رسیدم از شواهد و وسایلی که در درپوش درها بود متوجه شدم که روکشها اصلاً باز نشده اند. چندبار دگمه لاستیک قطع و وصل سنسور لای درها را با انگشت فشار دادم. مشکل کلاً مرتفع شد. دروغ و دزدی و عدم داشتن تخصص مانند سایر نمایندگیها در این نمایندگی نیز موج میزند. متاسفم برای این وضعیت .

    1397/5/8 10:52 ق.ظ
  • شهروز جعفری :

    با سلام من امروز ماشینمو بردم نمایندگی (جک اس۵) برای تعویض تسمه تایم وقتی ماشینو تحویل گرفتم ماشین زبر کار میکرد وقتی سوال کردم که آقا این ماشین داره بد کار میکنه جوابشون این بود که حالا برو یه هفته کار کن درست میشه حالا من تا منزل که مسیر ۴ کیلومتری که اومدم ماشین صداش بیشتر شده و مثل تراکتور کار میکنه حالا باید چکار کنم آدم دیگه به کجا اعتماد کنه مثلا بجایی که ماشینو درست کنن الان معلوم نیس چه بلایی سر ماشین آوردن چرا اصلا نظارتی نمیشه و مال مردم اهمیت نمیدن،

    1397/5/9 07:44 ب.ظ
  • ابراهیم زارع :

    با سلام. بنده در تاریخ ۱۵ تیرماه ۹۷ یک عدد لیفان ۸۲۰ تحویل گرقتم تا الان ۶۰۰ کیلومتر رفتم ولی کولر خودرو سوخته و نمایندگی هم ميگه کمپرسور نداریم تهران هم ميگن تو انبار بازرگانی شرکت موجود نیست.... باید به کجا پناه برد از دست این قبیله تو این گرمای تابستون.

    1397/5/23 12:38 ق.ظ
  • منفردی منفردی :

    سلام . عرض ادب به همگی دوستان من مدل 96 لیفان x50 رو دارم . هر بار که ماشین را سرویس بردم نمایندگی حتی باد لاستیک ها را چک نمیکند الان 10 روزه ی ماشین زده به ماشین من . سپر عقب . به همراه محتویات آن را از کمپانی درخواست زدن ولی میگن نیست در صورتی که 10 روزه ماشین من خوابیده و مسیرم شرق به جاده قدیم کرج می باشد . کلا دارم استعفا میدم از کارم . اینقدر اذیت شدم . خدا لعنتتون کنه احتکار میکنید .

    1397/5/28 10:47 ق.ظ
  • سیامک عرب زاده :

    سلام من حدود 6 ماه هست که نمیتونم دیرکرد تحویلمو بگیرم 20 بارم زنگ زدم همش وعده میدن که به زودی میریزیم

    1397/5/28 12:58 ب.ظ
  • سیدحمید وفایی :

    سلام هر کسی که از کرمان موتور ماشین بخره بیچارست بابا ، ن خدمات درستی ارائه میکنن . فقط مشتری رو با دروغ می چرخونن و بس . من ماشینم تصادف کرده بود کاری که اگه به صافکار بیرون میدادم نهایتا طول میکشید ی هفته هفتاد و پنج روز منو سر گردوند این نمایندگی همدان و الان برای دو تا آینه که میخاد خداتومن پولشو بگیره ی ماهه دارن منو می چرخونن . ترو قرآن از هرجا ماشین خریدید فقط از کرمان موتور هیچ وسیله نخرید که خدمات پس از فروششون صفره . روزی که میری ماشین بخری انقدر با اون زبون چرب و نرمشون برات تبلیغ میکنن که نگو ولی در عمل هیچ خبری نیست

    1397/6/4 09:43 ق.ظ
  • شهلا عباسی :

    سلام اردیبهشت96 ماشین آی 10 هیونداخریدم ازنمایندگی رشت تیر 97 چراغ چک روشن شد نمایندگی رشت بعد ازبررسی از تهران تقاضای پک هیدرولیک وروغن گیربکس کرده شرکت درکمال سوال برانگیزی وناباوری میگه برای ماشینی که هنوز درگارانتی است واشکال خط تولید داره قطعه نداره ماشین حدود یکماهه خوابیده ثبت شکایت هم کردم فایده نداشته البته همیشه برام سوال بودچراواردات آی 10 ممنوع شد وظاهرااستاندارد ایران را نتوانست جواب بدهد درحالیکه پراید!!!!!!!!!!!! جواب میدهد حالافهمیدم موضوع آی ده این است 70میلیون سال96پرداختم ماشین درحیاط خانه درحال خاک خوردن است درحالیکه همین قطعه طبق اظهارات بعضی فروشندگان درتهران درفروشگاه های آنهاموجوداست سه فروشگاه دردبی هم همین الان این قطعه رادارن که شرکت موظف است ازهرجااین قطعه راتهیه کند منتظررسیدگی هستم

    1397/6/4 12:11 ب.ظ
  • محمدعلی فراهانی :

    باسلام و احترام به استحضار میرساند اینجانب دارای خودرو JAC S5 به شماره شاسی 116486 در تاریخ 03/05/1397 به نمایندگی آن شرکت در شهرستان اراک (نمایندگی آقای محمدی) جهت سرویس دوره ای(35000 ) و روشن شدن چراغ چک مراجعه که بعد از سه روز و بازکردن موتور با اینجانب تماس گرفتن که نیاز به تعویض قطعات سیلندر دارد باید فرم را امضاء نمائید وقتی که دیدم موتور و سرسیلندر باز شده در عمل انجام شده قرارگرفتم و چاره ای جزء امضاء کردن فرم نداشتم حالا یک ماه از توقف خودروی اینجانب سپری میشود و هر موقع که مراجعه و پیگیری میکنم میگویند که درست نشده ، قطعه نداریم و در شرکت موجود نیست ، شرکت به ما قطعه نمیده و......... ، یک ماه تمام است که اینجانب فاقد خودرو و هزینه های زیادی بابت عدم خودرو متحمل شدم ، ضمنا در خصوص گارانتی و عدم گارانتی با نمایندگی صحبت کردم ظاهرا" گفتند شامل نمیشود با توجه به هزینه های احتمالی زیاد ، نمایندگی موظف بوده قبل از بازکردن موتور موافقت اینجانب را کسب نمایند که این موضوع بر خلاف قوانین حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد لذا خواهشمند است دستور فرمائید رسیدگی و پاسخی به اینجانب ارائه گردد در غیر اینصورت مراتب به سایر مبادی ذیربط جهت پیگیری موضوع اعلام خواهد شد % با تشکر

    1397/6/5 10:50 ق.ظ
  • علی دانش :

    باسلام ، من یک خودروی ایکس 60 ثبت نام کردم از تاریخ 97/05/30 که تاییدیه آرس را برای نمایندگی فرستادم تا امروز که 97/06/05 هست هنوز کارهای ثبت پلاکم انجام نشده ، با نمایندگی هم که تماس میگیرم میگن شرکت شلوغه و فرصت ندارن یک کار ثبت پلاک ساده را انجام بدن ، لطفاً بررسی کنن و علت این همه تاخیر را جواب بدن تا من بتونم خودرو را تحویل بگیرم.

    1397/6/6 07:30 ق.ظ
  • علی حسین زاده :

    بنظر بنده راه دیگر رسیدگی ب وضع اسفناک کرمان موتور تشکیل کمپین میباشد

    1397/6/9 04:50 ب.ظ
  • علی حسین زاده :

    باسلام بنده مالک خودروی جک اس فایو اتومات هستم ک در تاریخ ۹۷/۰۳/۲۹از نمایندگی صفاری بندرعباس تحویل گرفتم ک خودروی صفرکیلومتر دوربین دنده عقب معیوب و سوخته بوده ک در نمایندگی شهرستان بابل اقاجانی تقاضای قطعه دادن ک هنوز تامین قطعه نشده و متاسفانه هیچ نظارتی بر نمایندگیهای کرمان موتور نیست و بنظر بنده بهترین راه برای رسیدگی ب حق و حقوق مشتریان نپرداختن اقساط میباشد واقعا گول ظاهر این خودرو را نخورید ک کیفیت زیرصفر خدمات افتضاح میباشد

    1397/6/9 04:45 ب.ظ
  • ساسان اسدالله پور :

    با سلام بنده یه ماشین لیفان ایکس 60 دارم گارانتی داره اوردم میگه جعبه فرمان مشکل داره تعمیر کار نداریم لوازم داد که ببرم بیرون تعویض کنم اجرت 400 هزار تومان از من گرفتن فاکتور اوردم میگه به ما ربطی نداره. یک هفته بعد اوردم جلوبندی مشکل داره باز میگن تعمیرکار نداریم. یکی نیست رسیدگی کنه یا پاسخگو باشه? اسدالله پور هستم از استان گلستان گرگان.

    1397/6/21 09:02 ق.ظ
  • غلامحسین رستمی :

    سلام من غلامحسین رستمی درتاریخ ۲۴ فروردین ۹۶خودرو لیفان ۸۲۰ ثبت نام کردم وقرار شد که در مردادماه دعوتنامه صادرشود و شد و مابقی مبلغ را واریز کردم گفتند یکماه ماشین تحویل میدهند در غیر اینصورت تأخیر پرداخت خواهد شد بعد از گذشت دوماه درتاریخ ۷آبان ۹۶خودرو رسید و قرار شد بابت این دوماه که ۸۸میلیون تومان بوده تا کنون پرداخت نشده هروقت با تهران تماس میگیریم می گویند تو نوبت هستید الان درست یکسال گذشته و اقدامی صورت نگرفته از نمایندگی ۱۶۰۲ دیر بوشهر با شماره ۱۹۴۸۱۱ ثبت نام کردم خواهشمنداست پی گیری فرمائید درضمن از خدمات پس از فروش این نمایندگی بشدت ناراحت هستم اولا جواب تلفنها نمیدهند ثانیا خودرو من دچار حادثه شده الان ۱۲روز هستش که در همان نمایندگی خوابیده هر روز به ما میگه دوروز دگه درست میشه قطعات اومده الان یک هفته فقط میگه باید صافکار خودرو را ببینه دگه این دو سه روز نه جواب تلفن میدن نه پیامهایم فقط اسباب ناراحتی مشتریان شدند من نام شخصی را نمیگویم ولی مدیریت این نمایندگی بسیار ضعیف و غیر قابل تحمل است درصورت آنان باید یک بازاریاب خوبی باشند تا مشتریان دیگر را جلب نمایند تأسف میخورم که خودمان به خودمان رحم نمی کنیم تشکر میکنم که پیگیری نمايید

    1397/7/8 11:09 ق.ظ
  • غلامحسین رستمی :

    سلام

    1397/7/8 10:52 ق.ظ
  • علیرضا خسروی :

    سلام علیرضاخسروی مالک خودروی جک اس5اتومات مدل96هستم درتاریخ96/11به نمایندگی کرمان موتورمشهدبیک خراسانیمراجعه کردم ایرادکمک های جلوخراب بودبعدازسه مرحله ازمایش کارشناس وتعمیرکارسفارش قطعه داده شدوگفتن هرموقع امدخبرمیدیم بعد7ماه که رفتم امدم گفتن قطعه برای شماامده دیروزدوباره کارشناس بازدیدکردوگفتن فردابیاتعویض کنیم امروزازصبح ساعت8تا10نگهداشتن منو بعدمیگن کمک هات سالمه یکم صدامیده اشکال نداره تعویض نمیکنیم باتشکراگه جوابمو بدین

    1397/7/11 10:56 ق.ظ
  • پرویز قره ویسی :

    سلام قره ویسی هستم مالک لیفان620هستم متاسفانه نمایندگی 1402 باغستان کرج خودرو بنده رو بجایی که ابرو برایش بکشند چشمش را هم کور کرده اند شرح ما وقع اینچنین است که : مورخ 27/06/1397ساعت 12:30( سه شنبه) به دلیل نشتی و روغن ریزی از زیر ماشینم به نمایندگی کد1402 صفری واقع در کرج باغستان غربی مراجعه نموده و پس پذیرش اعلام شد، فشنگی روغن ماشین خرابه و باید تعویض شده و ما نداریم اگر از بیرون تهیه کنیم حدود 270الی280هزار تومان هست و اگر بعد از تعطیلات باشه باید درخواست بدهیم بیاد حدود150هزار تومان میشه و بنده توافق کردم از بیرون تهیه و ماشین درست شود.(به دلیل نذری داشتن در شهرستان و حتما باید می رفتم) در ساعت 17:10همانروز ماشین به قول آنها بدون اشکال با هزینه 8،500،000ریال!!!تحویل شد ما هم با خیال راحت بار سفربسته و اقلام نذری که قرار بود در شهرستان توزیع کنیم پشت ماشین گذاشتیم و حدود ساعت 18:30 به سمت شهرستان نهاوند حرکت نمودیم غافل از اینکه ماشین مشکل دارد و ما بی خبریم! در طول مسیر چندین ماشین با چراغ و بوق زدن ما را متوجه نمودند که از داخل ماشین دود زیادی بلند می شود و ما کنار جاده توقف نموده کاپوت را بالا زده و دیدیم اطراف موتور، سرسلیندر و کاپوت ماشین بشدت از روغن خیس شده و روغن زیادی روی محل وصل شدن اگزور به موتور ریخته و بوی بدی بلند شده و دود زیادی می کند! بنده هم روغن های ریخته شده را خشک نمودم و حدود یک ساعت منتظر شدم تا اگر نشتی یا روغن ریزی دارد مشخص شود و دیدم هیچ روغنی از زیر ماشین نمی ریزد وقتی خیالم راحت شد مجددا حرکت کردم تا ساعت حدود 01:30بامداد چهارشنبه مورخ28/06/1397 که بالای گردنه آور زمان نرسیده به نهاوند ماشین به خِرخِر افتاد و متوقف شد! ماشین را به کنار جاده رسانده کاپوت را بالا زدم دیدم آش همان آش و کاسه همان کاسه است! یعنی باز موتور خیس اطراف سرسیلندر خیس و... وقتی گیج موتور رو کشیدم دیدم موتور خالی از روغن و خشک خشک است! با شماره 02142724 تماس گرفته و با آقای پیامی صحبت و شرح ماوقع اطلاع داده شد ایشان فرمودند با این توضیحات به احتمال زیاد موتور یاتاقان زده و ماشین حتما به نمایندگی برگرداننده شود و سهل انگاری بررسی و کلیه هزینه های تعمیرات به علاوه هزینه جرثقیل پرداختی از طرف نمایندگی باید پرداخت شده و ماشین تعمیر شده سالم تحویل گردد. بنده هم همین کار را کردم و ساعت حدود 02:30بامداد با اجاره یدک کش و با هزینه 7،500،000ریال ماشین را به سمت کرج انتقال داده و ساعت حدود12:30چهارشنبه 28/6/1397(ظهرتاسوعا) ماشین را به درب نمایندگی 1402رساندم در همان لحظه آقای صفری در محل حاضر بود و مکانیک ایشان کاپوت را بالا زده و شرکت محترم کرمان خودرو شنبه: 31شهریور1397 واحد رسیدگی به شکایات ساعت:09:30صبح صفحه : دوم پیوست: سه صفحه اظهار داشتند که نشتی از اطراف سر سلیندر و از محل تعویض واشر سرسیلندر می باشدو آقای صفری ضمن ارائه فرم پذیرش خودرو فاکتور یدک کش هم گرفتند و گفتند تا عصر حتما درست می کنیم تماس می گیریم که بیایید ببرید و به شهرستان برسید. متاسفانه این وعده عملی نشد تا روز جمعه که بنده با ایشان حدود ساعت 17:30عصر مورخ 30/06/1397 تماس گرفتم و ایشان در کمال نا باوری مطلبی را به بنده اعلام نمودند که خیلی تعجب نمودم! آقای صفری اظهارداشتند ماشین بررسی شده و یک ترک ظریف زیر پیچ کارتل روغن هست و دلیلش این است که در جاده یک سنگی یا چیزی شبیه آن بهش خورده و شنبه بیایید تا به شما نشان بدهیم بنده زیر بار این حرف نرفتم و همان روز بازبا شماره 02142724تماس گرفتم و فرمودند روز شنبه با همین شماره تماس بگیرید و اعلام نمایید. و بنده امروز شنبه 31شهریور1397ساعت حدود08:15صبح تماس گرفتم و به کارشناس کد332 مطلب را عرض کردم که ایشان پس از شنیدن توضیحات اول فرمودند کارشناس ما همان نمایندگی است بگذارید درست شود و تحویل گردد بعد مشکلی بود اعلام کنید که بنده اعتراض کردم به ایشان که بنده از قاضی شکایت دارم شما ما را باز به قاضی حواله می دهید برای دادرسی؟عجب!!! گفتم اگر ماشین تعمیر شود دیگر چطور کارشناس می تواند تشخیص دهد حرف بنده صحیح است یا حرف نمایندگی؟ وقتی که ایشان دیدند بنده قانع نشدم و اصرار کردم برای مراجعه یک کارشناس خارج از آن نمایندگی و اصرار فراوانم را گوش دادند و گفتند چند لحظه پشت خط بمانید و بنده هم منتظر شدم تا اینکه ایشان فرمودند نامه ای تهیه شود به همراه فاکتورها به شماره 02144607461 فکس شود تا پیگیری کنیم. و ما هم همین کار را انجام داده و این شرح ما وقع را تهیه نموده و ارسال نموده ایم. حال از آن شرکت محترم تقاضا مندم بر اساس اصل مشتری مداری و اینکه همیشه حق با مشتری است و اصل برائت که می گوید افراد راست می گویند مگر اینکه خلافش ثابت شود این شکایت بررسی شده و احقاق حق گردد. در غیر اینصورت اگر احقاق حق نشود و بنده به حق خود نرسم قطعا از طریق خود شرکت لیفان اقدامات لازم را بعمل خواهم آورد و گزارش این مورد را به اطلاع مسئولان آن شرکت خواهم رساند. با احترام پرویز قره ویسی شنبه 30شهریور1397 ساعت 09:30صبح جالبه بعد از 16 روز پیگیری امروز 11 مهر 97 ساعت 17:20با شماره 02191005481 خانمی به بنده زنگ زده و گفت که کارشناس ما پیگیری کرده و طبق نظر نمایندگی هزینه بر عهده شماست!!! واقعا متاسفم که در چنین مملکتی نفس می کشم و زندگی کردن پیشکش. و فقط آیه شریفه قرا« را در جواب می گویم که فرموده : سَیعلَمُ الّذینَ ظَلَموا أَی مَنقَلَبٍ ینقَلِبونَ ستم پیشگان خود بدانند زود كدامین مكان است جای خلود هر كه تیغ ستم كشد بیرون فلكش هم بدان بریزد خون بنده از طریق مقامات قضایی شکایت خواهم کرد و اگر به نتیجه نرسم ناچاراً برخلاف میل باطنی ام به کمپانی لیفان در چین شکایت خواهم برد از کزمان خودرو تا نمایندگی و هر کس که در ارتباط بوده شکایت خواهم کرد.

    1397/7/11 05:39 ب.ظ
  • حورا مقدسى شوشترى :

    سلام من ليفان 820 دارم ارديبهشت تحويل گرفتم بعد از دو ماه به نمايندگى سليمانى پور شهر رى مراجعه كردم گيربوكس صدا ميداد بعد از چند ساعت تماس گرفتن به من گفتن ماشين اماده رفتم گفتن اين صدا از گيربكس نيست از جاى ديگه بعد ما بايد زنگ بزنيم شركت ببينيم گارانتى داره مشكلتون برطرف كنيم بعد در تاريخ 97/6/24 يدفعه ماشين در تونل توحيد خلاص كرد با بدبختي بردم نمايندگى سليمانى پور 1708 بعد دو روز تأييد كردن گيربكس بايد عوض بشه تأييد تعويض تاريخ 97/6/31 صادر شده ولي من الان 97/7/15ماشين در نمايندگى هيچكس جواب گو نيست كه درست جواب بده

    1397/7/15 08:40 ب.ظ
  • نجم الدین قنبرآبادی :

    سلام.من97/06/10 ماشینم که یک لیفان 620 میباشد رو بردم نمایندگی 1709 تهرانپارس. ماشینم مشکل برقی داشت کامپیوترش سوخته بود و سپر جلو هم شکسته بود تا الان درست نشده.چندین بار تماس گرفته و به ما گفتند که شما باید اول کل هزینه تعمیر و لوازم رو بدین تا ما شروع به تعمیر کنیم و من گفتم شما هر موقع تعمیر کردین من هر مبلغی فاکتور شده پرداخت میکنم .بالاخره با ما 97/07/15تماس گرفتن که ماشینت رو بیا ببر درست شده و هزینه تعمیر و لوازم3/700میلیون شده وگرنه میفرستیم پارکینگ عمومی.من چون شهرستان ساکن بودم بالاخره97/07/30 به نمایندگی مراجعه کردم و مسئول ترخیص گفت که ماشین آماده است و تصویه کنید و ماشین رو ببرید من1میلیوت تومان پرداخت کردم تا بقیه رو همسرم به حساب واریز کند ولی در کمال ناباوری فهمیدم که ماشین اصلا تعمیر نشده و هیچگونه تعمیری انجام نشده است و در کمال تعجب به ما گفتند که این مبلغ هزینه پارکینگ بوده که از شما گرفته شده ماشین رو ترخیص کنید هر جا دوست دارین ببرین تعمیر کنید.شما اول باید پول تعمیر و لوازم رو پرداخت میکردین تا ما اتومبیل شما رو تعمیر کنیم.بخدا از این شراط که کرمان موتور به من دارد تحمیل میکند جونم به لبم رسیده ضعیفترین خدمات برای کرمان موتور میباشد که با کارمندهای دروغگوی خود سعی در پرکردن ناحق جیبهای خود میباشند.من کل سرمایه ام همین ماشین بوده که با آن کار میکردم و خرج خانواده 7نفریم را میدادم حالا پس از 2ماه سرگردانی و تعمیر نشدن باید 1میلیون هم هزینه پارکینگ بدم.هیچ کدوم هم حوابگو نیستند بخدا درمانده ام یکی منو راهنمایی کنه چکار کنم

    1397/8/5 04:02 ب.ظ
  • محمد پورعوض :

    با سلام من در تاریخ 97/7/11 با تعدادی نقص به نمایندگی زیبایی اهواز بردم .این نواقص شامل پمپ بنزین ،اینه بغل و.. است که کارشناسان آن نمایندگی به دلیل نبود قطعه درخواست تامین قطعه نمودند با وجود نزدیک به یک ماه از درخواست و پیگیریهای اینجانب از نمایندگی و مرکز هنوز این قطعات تامین نشده اند .خودرو اینجانب لیفان 820 می باشد.

    1397/8/7 02:15 ب.ظ
  • فرهاد پاشافر :

    باسلام بنده به این نتیجه رسیدم تو این مملکت خر سواذ بشیم بهتر که بریم خودرو بخریم 10روزه خودروتونمایندگی خوابیده هیچ کس جواب کو نیست قطعه خراب خودشونم برام.ن نمیفرستن تا درست کن

    1397/8/14 05:39 ب.ظ
  • محمد پورعوض :

    سلام با وجود گذشت بیش از دو ماه از درخواست تامین قطعه هیچ شخصی جوابگو نیست .میشه بفرمایید این گارانتی به درد چه کاری میخوره .نه نمایندگی و نه مرکز جوابگو نیست .

    1397/9/12 03:26 ب.ظ
  • الهه دهقانی :

    سلام.نمایندگی میناب .پور باقری ۳۸۰۳ برای تحویل پلاک ۳۰هزار تومان از من مشتری می خوان. و۱۰۰هزار تومان بابت جریمه عدم ارسال مدارک. که نمایندگی خودش تاخیر داشته و مشکل از نمایندگی پور باقری بوده . ما دقیقا روزی که اعلام کردند .تکمیل وجه کردیم.و همه مدارک رو تحویل دادیم و هیچ مشکلی نبود. حالانمایندگی پلاک و مدارک رو تحویل نمیده و میگه جریمه رو شما بدید .چون ماشین گرون شده .و شما سود کردید. این حرف زوره.وناحق .لطفا رسیدگی کنید .مشکل ما حل بشه و پلاک ومدارک ما رو بدهند.ممنون.

    1397/8/26 08:03 ب.ظ
  • امین یعقوبی :

    باعرض سلام نزدیک به ۲۲ روزه ماشین لیفان ایکس ۶۰ در نمایندگی ۳۰۰۱ کرمان پذیرش شده ماشینم تصادفی است بعد از ۲۰ روز هنوز نمایندگی نتونسته دو تا درب و یک سپر جور کنه برای تعویض بدنه سمت شاگرد این چه نمایندگی هست که قطعه نداره منظور کرمان موتور از اینکه رعایت حقوق مصرف کننده چیه؟ من باید از چه طریق پیگیری کنم

    1397/9/14 07:34 ب.ظ
  • Pegah Nazeri :

    سلام بنده مالك ليفانx50اتومات هستم كه ازتاريخ٩٧/٠٥/٢٥ماشينم توي نمايندگي رضايي شهركرد خوابيده تادوماه بمن گفتن مشكل شافت كلاج داره كه بعدازدوماه پيگيري قبل ازاينكه قطعه بدستشون برسه مجددا اعلام كردند ماشين گيربكس كامل ميخواد تا به تاريخ٩٧/٠٩/١٦وهنووزم هيچ خبري نيست ومتاسفانه هيچ كسي هم جوابگونيست من نميدونم چراوقتي عرضه ندارن كاري رو انجام بديم وارداون عرصه ميشن نه نمايندگي جواب درستي ميده نه شركت كرمان موتور الان توي اين همه مدت كه من ماشينم توي يه شهرديگه خراب شده وخودم ساكن بندرهستم وچندين بارخواهش كردم پيگيركارم باشن ولي بازم هـيچكاري انجام نشد.جالب اينه كه وقتي هم تماس ميگيريم كه بامسئولتون بايد صحبت كنم ميگن بايدحضوري بياين ودفترشون تلفن نداره😁نميدونم اونا ازپشت كوه اومدن يا فكرميكنن مردم مسخره اونان.يكم درك ندارن.وواقعابي ملاحضه هستن

    1397/9/17 01:20 ق.ظ
  • عرفان رضایی :

    سلام کرمان موتور فقط یه نمایندگی 1720بدخشان داره که پرچمه همشونو برده تو گ .... فاکتور بالا شکایت زیاد جنس متفرقه من خودم 2بار خدمات گرفتم هربارم شکایت کردم پولم اضا فشو پس دادن دزدکرمان موتور اگه نظارت داشت تا الان این دزدو جمش میکرد خود مسئولنش امتحان کنه ببین ن درست یا نه لوازم تسمه تایم دست دوم میندازه

    1397/9/18 03:56 ق.ظ
  • کامران نجفی :

    ضمنا قبلا شنیده بودم کرمان موتور با مشترياش خوب حساب نمیکنه،مثلا پسر خاله ام آل انتها ثبت نام کرد چون قيمتش رفته بود بالا گفتن بیا جک بگیر یا انصراف بده، با تين برخوردها غیر از بدنام چیزی برای کرمان موتور نداره،اعتماد مردم به راحتی به دست نمیاد

    1397/10/9 09:02 ق.ظ
  • کامران نجفی :

    سلام، من یک جک اس 5 ثبت نام کردم قرار شد قیمت روز بهم بدن موقع ثبت نام قیمت کارخونه 123500 بود بعد از يه مدت قیمت را 231500 اعلام کردن من هم از ثبت نام پشيمون شدم چون بیرون با 200 ميشد صفرن را خرید، انصراف دادم رفتم پولم را بگیرم نمایندگی گفت چون انتقال بیش از 50 ملیون مشکله طول میکشه،الان 25 روز هست میگذره، زنگ میزنم ميگه چک آماده نیست، بعد هم تز تاریخ انصراف سودی تعلق نمیگیره، حالا ما يه غلطی کردیم ثبت نام کردیم این چه ظلمي هست که درحق مشتری میکنید؟حداقل 2 ملیون سود بانکی بهش تعلق ميگرفت،جالب اینجاست که زنگ زدم تهران ميگه داره کارش انجام ميشه، خدا ازتون نگذره که حق مردم را پایمال میکنید

    1397/10/9 08:57 ق.ظ
  • امید فلاح :

    اول اینکه گارانتی کرمان خودرو یعنی ضرر خالی . دوم نمایندگی 1713تهران نروید برید بدبخت می شوید من دوره های اس 5 دنده ای رفتم .روغن نامرغوب به قیمت لیتری 29هزار تومان .ترمز درب را تعویض کردم کل درب را نابود کردند و ترمز خودم را مجددا نصب کردند .خلاصه ماشین را بدون گارانتی بخرید سود بردید و نمایندگی 1713خیابان دماوند بعد از اتوبان امام علی متعلق به خانم هژبری

    1397/10/16 08:20 ب.ظ
  • امید فلاح :

    اول اینکه گارانتی کرمان خودرو یعنی ضرر خالی . دوم نمایندگی 1713تهران نروید برید بدبخت می شوید من دوره های اس 5 دنده ای رفتم .روغن نامرغوب به قیمت لیتری 29هزار تومان .ترمز درب را تعویض کردم کل درب را نابود کردند و ترمز خودم را مجددا نصب کردند .خلاصه ماشین را بدون گارانتی بخرید سود بردید و نمایندگی 1713خیابان دماوند بعد از اتوبان امام علی متعلق به خانم هژبری

    1397/10/16 08:20 ب.ظ
  • امید فلاح :

    اول اینکه گارانتی کرمان خودرو یعنی ضرر خالی . دوم نمایندگی 1713تهران نروید برید بدبخت می شوید من دوره های اس 5 دنده ای رفتم .روغن نامرغوب به قیمت لیتری 29هزار تومان .ترمز درب را تعویض کردم کل درب را نابود کردند و ترمز خودم را مجددا نصب کردند .خلاصه ماشین را بدون گارانتی بخرید سود بردید و نمایندگی 1713خیابان دماوند بعد از اتوبان امام علی متعلق به خانم هژبری

    1397/10/16 08:20 ب.ظ
  • سید احمد رضا اوليائي :

    با سلام عرض خسته نباشید. ماشین بنده جک جی 5هست وبا ماشینی که از پشت با ماشینم برخورد کرده خسارت دیده و سپر عقب کامل و چراغ خطر لازم دارد، به نمایندگی کرمانتور شهرضا (گلابی) مراجعه کردم و برای خرید قطعات خسارت دیده درخواست دادم، به من گفته شد که ما قطعات بیرون از نمایندگی نمیدهیم و باید ماشینتان را به نمایندگی بیارورید تا همین جا درست شود، در صورتی که من با توجه مدل ماشینم و ظرافتی که برای صاف کاری نیاز دارد و همچنین صاف کار و نقاش مورد نظرم یکی از بهترینهای شهرضا هستند لزومی نمیبینم از صافکار و نقاش اجباری نمایندگی برای ترمیم ماشینم استفاده کنم. 1.چرا نمایندگی برای مشتری خود احترام قائل نیست و قطعه مورد نظری که نیاز دارد را در اختیارش قرار نمیدهد 2.چرا نمایندگی برای مشتری ماشین کرمانوتور تایین تکلیف میکند و مشتری را اجبار به قبول صافکار ونقاش داخل نمایندگی مینماید 3.تملک ماشین از اینجانب است چرا برای ماشین شخصی بنده نمایندگی تصمیم گیرنده باید باشد. 4.تفاوت قیمت داخل نمایندگی و فروشگاه های داخل شهر مبلغ بسیار زیادی است، چرا؟؟؟ با توجه به این موضوع که بیمه خسارت دهنده تاکید بر این دارد که باید فاکتور نمایندگی پیوست باشد، بنده را راهنمایی کنید. سپاسگزارم

    1397/10/17 03:41 ق.ظ
  • محسن عندلیب خواه :

    با سلام , بنده مرداد 1397 یک هیوندا اکسنت از شرکت تحویل گرفتم , متاسفانه دو هفته قبل تصادف کردم و ماشین چپ کرد و چند دور چرخید , متاسفانه فقط دو تا ایربگ جلو عمل کرد و ایربگهای پرده ای اطراف باز نشدن و پسر 3 ساله ام از ماشین بیرون افتاد و فوت شد . می خواستم بدونم اصلا امکان شکایت از شرکت بابت باز نشدن ایربگ وجود داره , یا اگه شکایت کنیم به نتیجه ای میرسیم ؟ قطعا اگر ایربگهای اطراف باز میشد این اتفاق نمی افتاد

    1397/10/20 10:02 ب.ظ
  • رضا دهنوي :

    سلام، من یک جک اس 5 ثبت نام کردم قرار شد قیمت روز بهم بدن موقع ثبت نام قیمت کارخونه 123500 بود بعد از يه مدت قیمت را 231500 اعلام کردن من هم از ثبت نام پشيمون شدم چون بیرون با 200 ميشد صفرن را خرید، انصراف دادم رفتم پولم را بگیرم نمایندگی گفت چون انتقال بیش از 50 ملیون مشکله طول میکشه،الان 25 روز هست میگذره، زنگ میزنم ميگه چک آماده نیست، بعدش هم ميگن از تاریخ انصراف سودی تعلق نمیگیره درصورتيكه طبق ماده 38قرارداد از تاريخ تاخير تا تاريخ انصراف بايد سود محاسبه و پرداخت بشه، حالا ما يه غلطی کردیم ثبت نام کردیم این چه ظلميه که درحق مشتری میکنید؟حداقل 2 ملیون سود بانکی بهش تعلق ميگرفت،جالب اینجاست که زنگ زدم تهران ميگه داره کارش انجام ميشه، ولي مدت و زمان بازپرداخت رو نميگن تو روز روشن داريد از دزدي ميكنيد و با پول مردم بدون هيچ سودي يا كمترين سود داريد استفاده ميكنيد خدا ازتون نگذره و به بدترين شكل ممكن خدا بزاره تو كاستون که حق مردم را پایمال میکنید

    1397/10/22 02:46 ب.ظ
  • جواد غلامی :

    سلام بنده در تاریخ 97/06/10 ثبت نام غیر قطعی s5نمودم ، که متاسفانه با توجه به اعلام قیمتهای جدید ، در تاریخ 97/09/27 انصراف دادم و با توجه به ماده 38 قرارداد ، مطابق بخشنامه حداکثربایستی ظرف مدت 30 روز وجه ثبت نامی مسترد گردد ولی متاسفانه با مراجعه به نمایندگی 2001 عاکف مشهد ضمن برخورد بسیار بد اظهار نمودند حداقل 45 روز طول میکشد ؟!!!!! متاسفانه ضمن خلف وعده هیچگونه حقی برای مشتری قائل نیستید

    1397/10/29 12:44 ب.ظ
  • سعید عبدی :

    شرکت کرمان موتور دزد و کلاهبردار در روز روشن است پست تر از خودشان من ندیدم

    1397/11/6 01:29 ب.ظ
  • سعید عبدی :

    من 1397/09/13 انصراف دادم اما هنوز بعد از 2ماه پولمو بهم ندادند میگن معلوم نیست کی بدیم خواهشا اشتباه ما را تکرار نکنین با این شرکت هیچ مراوده ای نداشته باشین

    1397/11/7 01:13 ب.ظ
  • محمد محمدي :

    به مدت دوماه متوالي براي يك مشكل ماشين رو دو يا سه بار به نمايندگي مشايخ در تهرانسر تهران بردم وپس از ان بعلت عدم رضايت از نمايندگي مشايخ به نمايندگي مركزي. هر دفعه بدون توجه به خواسته هاي من ودرج مشكلاتي كه من عنوان مي كنم در فرم پذيرش قطعه اي را تعويض مي كردند .مشكل ماشين 1-ريزش روغن و 2-روشن نشدن ماشين بود. قبل از آن لنت و ديسك و صفحه را هم عوض كرده بودم .كاسه نمدها عوض شدمشكل حل نشد .پولوس سمت راست عوض شد مشكل حل نشد.پوسته گير بكس عوض شدو دو بار باز و بسته شد و بابت هر بار باز و بسته شدن در فاصله زماني ده روزهزينه جداگانه اي اخذ شد.شمع ها عوض شد تا اينكه تصميم به فروش ماشين گرفتم ....واقعا متاسفم كه اسم خدمات پس از فروش يا صداي مشتري يا گارانتي روي خود گذاشته ايد .كاش يك مدير با كفايت در ان مجموعه كار ميكرد كه صداي مشتري را مي شنيد ....شما كه حرف خود را نقض مي كنيد و به روشني از خدمات قابل ارائتون دزدي مي كنيد و جواب مشتري را نمي دهيد چطور توقع داريد مشتريان بيشتري جذب كنيد .چطور كار مشابهي كه در دوره زماني كمتر از دو هفته را روي خودر وي من انجام داده ايد و گفتيد تا 10000كيلومتر گارانتي داره رو نمي پذيريد و شامل گارانتي نمي شه ....دزدي فقط بالا رفتن از ديوار مردم نيست اقاي مثلا مدير.....شما كه عضوي از اين جامعه تا خرخره در فقرو فشار اقتصادي و ........هستيد اگر خودتان به عنوان يك مسئول كلاه هموطنت را برنداري مردي ....والا كه حق مردم خوردن كه در شركت شما رواست .....من ادرس و شماره تماس گذاشتم و منتظر پاسخ ي مدير با كفايت هستم

    1397/11/6 03:33 ب.ظ
  • علی اکبریان :

    سلام بنده در تاریخ 97/06/10 ثبت نام غیر قطعی s5نمودم ، که متاسفانه با توجه به اعلام قیمتهای جدید ، در تاریخ 97/09/21 انصراف دادم و با توجه به ماده 38 قرارداد ، مطابق بخشنامه حداکثربایستی ظرف مدت 30 روز وجه ثبت نامی مسترد گردد ولی متاسفانه با مراجعه به نمایندگی 2006 مشهد و تماس با تهران بعد از گذشت 50 روز با توجه که اینجانب شدیدا به این پول نیاز دارم ضمن خلف وعده هیچگونه حقی برای مشتری قائل نیستید واظهار میدارند که باید صبر کنی لازم به ذکر است که محاسبه سود تا 97/9/21 انجام شده و بنده نمدانم این دزدی آشکار را باید کجا شکایت کنم علی اکبریان ودیعه 256518

    1397/11/8 10:55 ق.ظ
  • مهدی غلامی گلسفید :

    سلام بنده در تاریخ 97/9/1 به نمایندگی 3403 مراجعه کردم برای سرویس 35هزار تعویض روغن فیلتر بنزین و فیلتر روغن انجام شد برا ماشین فقط تعویض فیلتر روغن فاکتور شرکت کرمان موتور صادر شد و فیلتر روغن و بنزین رو به ترتیب به قیمت 61000 ، و 42000 هزار تومان با فاکتور دست ساز خود نمایندگی ازمن بعلاوه مالیات پول گرفت ، بنده فهمیدم که این کارش خلاف چیزی نگفتم در همان روز توپی چرخ عقب رو برام سفارش داد چون مهندس فنی گفت خرابه بعد دو ماه شرکت با گارانتی به نام ماشین من فرستاد رفتم برا تعویض همون مهندس میگه مشکلی نداره از لاستیک ماشینه برام تعویض نکرد و وقتی اعتراض کردم قطعه گارانتی ماشین من رو چکار میکنی گفت می بندیم رو یه ماشین خراب ، میدونم این هم خرافه، پاساژ توربو شارژ برام عوض کرد زده چن تا پیچ رو شکسته تراشکار آورده پولش رو میگه شما حساب کن ، سر صبح که بردم گفت چن تا پیچ می بره ، میدونم چون باز کردنش مشکله خودشون می‌کشنن الان اون پیچ هرز شده مجبور شدم خودم عوض کنم رفتار پرسنل که افتضاح بود ، ولی صاحب شرکت آقای میر خداوندی آدم خوبیه این پرسنل هستند که مطمئنا زیر سؤال میبرنش درخواست رسیدگی دارم، بنده قاضی هستم ، رسیدگی نشد از دادگستری اقدام می کنم 09363434336 ،،،، ماشینم اس 5 به شماره شاسی 116393

    1397/11/10 08:30 ق.ظ
  • محمد داودوندی :

    سلام رسیدگی صفر یعنی فقط میگن صبر ۵۰ روزه می‌خوان یک گیربکس بدن ماشین ۳۵۰۰۰ًتا رفته یک مشت بی کفایت دور هم جمع شدن اما اینجوری نمیمونه مثل خودتون باید رفتار شه

    1397/11/12 04:30 ب.ظ
  • علیرضا براتزاده :

    سلام گرچه هرچه فریاد بزنیم صدامون جایی نمیره ولی بازهم میگیم شماکه نمیتونین گارانتی یک خودرو رو تضمین کنین چرا میفروشین چندماهه توی نوبت تعویض سنسور سرعت عقب لیفان 820 هستم هیچکس جواب نمیده میگن قطعه نیست باصدای مشتری وشکایات هم مکاتبه کردم خبری نشد واقعا میخواین با این مشتریانتون چیکارکنین رفتارتون واقعا واقعا زشته

    1397/11/24 08:42 ق.ظ
  • محمد علوی شوشتری :

    نمایندگی نیلی اصفهان نرسیده به بهارستان روبروی شهرک آزمایش . بدلیل سوختن واشر سرسیلندر لیفان ایکس 60مراجعه کردم. 2 ماه خودرو من را خواباند. حدود 11/8 میلیون تومان خرج روی دست من گذاشت. تعداد زیادی از قطعات سالم را بدون دلیل تعویض کرد. روز بعد از تحویل دوباره خودرو من خراب شدو بخاری از کار افتاد.به تعمیر کار شخصی مراجعه کردم و متوجه شدم که واتر پمپ کهنه و خراب است. در حالیکه نمایندگی واتر پمپ نو را که من به قیمت 650 هزار تومان خریده بودم را برداشته و یک واتر پمپ کهنه را به جای آن نصب نموده است. صفحه کلاج را هم بی دلیل تعویض نموده و یک صفحه سوخته از یک خودرو دیگر را به عنوان داغی به من داده که مربوط به خودرو من نبوده است. ترموستات خراب را هم روی موتور گذاشته و هزینه نو را گرفته و........خدا کند کسی به فریاد مردم برسد.

    1397/11/30 07:39 ب.ظ
  • محمد گلستانی :

    باسلام بنده جک اس فایو اتومات دارم مدل 96که مجموعه گیربکس ودیفرانسیل دارای صدای زوزه هست.چند بار بردم نمایندگی آقای زارعی در سه راه شیر پاستوریزه جاده قدیم کرج(تهران) سری اول یه کارشناس جوانی بودکه روی ماشین کار کرده بودوزمان تحویل به من گفت گیربکس صدای غیرعادی داره ولی چون کارکردماشین خیلی کم بودفرمودندببرید استفاده کنید ببینیم صدا بیشتر میشه یا خیر تا بعد تصمییم بگیریم به غیراز صدا چند تا ایراد دیگه هم مربوط به همین گیربکس بود که همه رو پذیرفت وما هم خوشحال گفتیم بابا عجب شرکتی هست این کرمان موتور؛چند وقت بعد برای سرویس اولیه بردم یه کارشناس دیگه ماشین و تحویل گرفت و جریان رو گفتم و تاکید کردم همکارتون اینجوری گفته که یکدفعه کارشناس جدیدبا ناراحتی گفت آقا ماشین مگه چند کیلومتر کارکرده شما اینقدر ایراد میذاری روش؛ .خلاصه زیر بار نرفت و تازه فهمیدم کجا اومدم واز کجا ماشین خریدم خلاصه اینو بگم که بنده قبل ازحرکت با ماشین اول صدای رادیو رو زیاد میکنم و خودمو میزنم به کوچه علی چپ؛بدین ترتیب مشکل حل میشه دوستانی هم که مشکل دارند یه جوری مثل من راه حل پیدا کنن و دیگه مزاحم شرکت محترمه کرمان موتور نشن چون اونا کارهای مهمتری دارند.دست آخر بگم که روزی نیست که به خودم لعنت نفرستم به خاطر خرید از این شرکت که البته بقیه شرکتهای خودروساز از این بهترنیستند. با تشکر از مدیر یت محترم سایت.(ازماست که برماست)

    1397/12/5 11:58 ب.ظ
  • رضا قاسم زاده :

    سلام، من جک اس فایو دارم،استیل پنجره جلو (همون شبکه روی سپر) خود به خود جدا شده،بردم نمایندگی بهمنی تبریز میگن شامل گارانتی نمیشه، مگه اینم به قول شما لوازم مصرفی؟؟؟

    1397/12/25 08:47 ب.ظ
  • مجتبی نیک سیرت :

    سلام بنده جک اس فایو دارم ایام نوروز رفتم جزیره قشم که از ناحیه گیربکس دچار مشکل شد به نحوی که دنده عقب کلا حرکت نمیکرد و حرکت به جلو هم از دنده 1 یکمرتبه به 3 میرفت و ودر همین حد بود با امداد خودرو مربوطه تماس گرفتم گفتند چون ما در قشم نمایندگی نداریم خدمات هم نمیدهیم خودتون ماشین را بیاورید بندر عباس تا ماشین یدک کش را بفرستیم در ضمن طبق نظر امداد خودرو ماشین نباییستی حرکت داده شود بنده با هزینه شخصی خودم و مبلغی بالغ بر 6000000تومان خودرو را تا اسکله بندر عباس انتقال داده و پس از تماس با امداد خودرو پس از گذشت 4 ساعت خودرو به نمایندگی بندر عباس انتقال داده شد از تاریخ دوم فروردین تا این تاریخ که 15 فرودین میباشدبا تماس های مکرر با تهران و نمایندگی مربوطه با ارسال قطعات جانبی مشکل برطرف نشده طبق اظهار نظر نمایندگی مربوطه این خودرو نیاز به گیبکس کانل دارد ولی متاسفانه شرکت کرمان موتور کارشناسان تهران زیر بار نمی روند ضمنا این ماشین 21000 کیلومتر کار کرده و اصلا خدمات این شرکت خوب نیست فقط میخاهند از مردم پول بگیرند انقدر از این موضوع خسته شدم که منتظرم ماشین درست بشه و بفروشمش 10 روز تو قشم و بندر عباس با زن و بجه ما را علاف کردن بعدش میگن تا بعد از تعطیلات صبر کن بنده از این شرکت شکایت دارم ولی نمیدونم چه جوری پی گیری کنم اگر کسی میدونه راهنمایی کنه ممنون

    1398/1/15 11:33 ق.ظ
  • مسعود نوروزی :

    با احترام اینجانب در آذر ماه سال 1396 و در نمایندگی کرمان موتور واقع در مرکز استان ایلام مبادرت به خرید اقساطی یک دستگاه خودور جک اس فایو شاسی از آن شرکت نموده ودر این مدت بصورت مداوم ومرتب و با مراجعه به نمایندگی واقع در شهرستان ایلام نسبت به معاینه دوره ای خودرو اقدام کرده ودر کیلومتر ده هزار وحین معاینه دوره ای گارانتی .توسط کارکنان نمایندگی ایلام لاستیک های جلو وعقب جایگزین همدیگر گردیدند . لیکن اکنون که کیلومتر بیست هزار خودرو می باشد بدلیل نامشخص لاستیک های جلو وعقب بگونه ای ساییده شده اند که تحت هیچ شرایطی قادر به رانندگی با خودرو نبوده واین در حالی است که هم خودرو وهم چهار لاستیک زیر خودرو ولاستیک زاپاس دارای مدت گارانتی بوده وعلت این امر نیز برای بنده مشخص نیست لذا با عنایت به اینکه اینجانب بصورت مرتب تعهدات خود منجمله پرداخت اقساط خودرو ومراجعه جهت معاینه دوره ای را به نحو احسن انجام داده ام این امر یعنی خوردگی وساییدگی شدید وزودتر از موعد لاستیک غیر متعارف بوده و برای بنده قابل قبول نمی باشد وشدیدا به این امر معترض بوده خواستار پیگیری هستم ..لذا خواهشمند است ترتیبی اتخاذ فرمایید که در این خصوص رسیدگی ونتیجه رابه اینجانب گزارش دهند خاطر نشان میگردد بخاطر وضعیت خیلی بد لاستیک ها قادر به حرکت دادن خودرو نمی باشم

    1398/1/15 11:45 ب.ظ
  • محمدرضا عبادی :

    با سلام بیش از 30 بار تماس گرفتم با شماره 42724 جهت پیگیری مبلغ جریمه تاخیری که بیش از 15 ماه از تحویل جک اس 3 میگذره ولی متاسفانه هر بار فقط یه جمله تحویلمون دادن واون اینکه ان شاا.. از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد . یعنی جمله ای بغیر از این بلد نیستند . در صورت امکان پیگیری فرمائید .

    1398/2/14 05:48 ب.ظ
  • م ا :

    سلام الان ٥ماه خودرو جكs3 از شركت تحويل گرفتم بيشتر از ٢٠ بار تماس گرفتم بابت رم جي پي اس ولي متاسفانه هيچ كس جوابگو نيست و پيگيري نميكنه و ميگن نداريم و بايد تهيه كنيم خاك بر سر شركت كرمان موتور و مديرانش كه يه رم نميتونن تهيه كنن

    1398/2/21 08:53 ق.ظ
  • عباس عبداللهی :

    سلام اینجانب خودرو جی 5 خودمو برای تعویض تسمه تایم به نمایندگی 1719 بردم به بنده گفتن که برای تعویض تسمه تایم باید همه تسمه ها و متعلقات باید تعویض بشه و بنده عرض کردم که به تازگی بقیه تسمه ها و متعلقات رو عوض کردم ولی نپذیرفتند . بعد از دو روز که برای تحویل مراجعه کردم فاکتور دو میلیون و دوست هزار به من نشان دادند که مبلغ مختصری برای تعویض شمع و صافی بنزین بوده و بقیه بابت تعویض تسمه ها . مسول محترم کرمان موتور کلاهتو بالا بزار . تو این آشفته بازار جلوی این ظلم هارو بگیر اگر احیانا خواستید پیگری کنید درتاریخ 5 خرداد 98

    1398/3/5 06:33 ب.ظ
  • احمد طهماسیان :

    باسلام حدود 2ماه پیش سواری اکسنت از نفر اول تحویل گیرنده خریداری کردم لاکن بعلت عدم تحویل نمایندگی فندک وانتن کفی (موکتی )کسر داشت که پس از چندین مرحله مراجعه به نمایندگی مربوطه گفتند کسی اینها را تحویل نمیدهد اگر یک دستگاه این ماشین بود مبلغی قابل نبود ودر تیراژکارخانه مسلما این مبلغ رقمی میشود ومن که ساکن اهواز هستم والبته ماشین را از تهران خرید کردم بفرمایید چقدر باید هزینه کنم تا انچه که شرکت کرمان خودرو ازمن ویا دیگری بدون اجازه خورده است را پس بگیرم همانطور که گفتم ملغی نمیشود ولی چرا دروغ میگویند نمایندگیها در موقع تحویل از دادن رسید خودداری میکنند ووقت مراجعه هم وعده گل نی میدهند لطف کنید پاسخ بدهید از نمایندگی جاده کرج روبروی شماره گذاری خریداری شده

    1398/3/12 10:59 ق.ظ
  • محمود احمدی :

    کرمان موتور در دعوت نامه های اخیر خود مجدداً 41 میلیون تومان قیمت جک S5 را افزایش داده است. آیا این مصداق کامل اجحاف به خریداران نیست که خودرو با سرمایه آنها ساخته خواهد شد. هم اکنون قیمت کارخانه بالاتر از قیمت بازار است. در واقع شرکت نه تنها قیمت خود را 5 درصد زیر قیمت بازار اعلان نکرده است؛ بلکه چند درصد بالاتر از قیمت بازار است. بایسبی شرکت در مبلغ تکمیل وجه خودروها که قرار است 60 روز دیگر تحویل دهد تجدیدنظر کند.

    1398/3/12 07:15 ب.ظ
  • ح يا :

    بنده ماشين ليفان ٦٢٠ رو بعلت كم كردن آب به نمايندگي جلالي كرمان موتور در گرگان به شماره٣٣٢٠ بردم گفتند از واشر سرسيلندره بعد از تعمير دو فاكتور داخلي خود نمايندگي با لوازم بهم دادند و يك فاكتور بيروني از تراشكاري كه بخشي از كار تعميركارو تو فاكتور تراشكاري اضافه كرده بودند كه دوبرار شده بود بااين حال ماشينو تحويل گرفتم باز مشكلش حل نشد دوباره باز كردن ميگن سرسيلندرت ترك داره !!!!!برو سر سيلندر بخر تعويضش كنيم يا اگه ناراحتي برو شكايت كن يكي از ضعيفترين نمايندگي هايي بود كه مراجعه كردم با پرسنل بسيار ضعيف و بي ادب واقعا جاي تاسف داره

    1398/4/1 05:54 ب.ظ
  • مجید دارابی :

    سلام من با اینکه بعد از تهدید کرمان موتور بابت تکمیل وجه طی ۱۰ روز کاری وفسخ قرارداد ووعده سر کاری تحویل ۳۰ الا۴۵ روز کاری s5 هنوز نه جوابی از نمایندگی ونه از شماره ۰۲۱۲۴۷۲۴ دریافت نکردم وهی اپراتور حرف خودش رو تکرار میکنه پس کو مشتری مداری کرمان موتور.با این بدقولی هرکی بخواد ماشین جک بخر پشیمانش میکنم .

    1398/4/2 11:38 ب.ظ
  • حمید گلشن :

    سلام جک اس ۵ اتوماتیک دارم مدل نود وهفت بیست هزار کار مجموع کلاچ میخاد ماشینم پانزده روزه تو نمایندگی بشتام اصفهان هستش به تهران زنگ میزنم درست جوابم را نمیدن جای تاسف داره که تهران پاسخو درست به بنده نمیدن خدمات کرمان موتور اصلا خوب نیست بیش از پانزده بار با کرمان موتور تهران صدای مشتریان زنگ زدم کیه خسارت بنده را بده جای تاسف داره

    1398/4/8 01:01 ب.ظ
  • صبا غلامیان :

    سلام لیفان 620 مدل 97 دارم یک ماهه موتور ماشین مشکل پیدا کرده و هنوز قطعات به دستشون نرسیده .نه محصولات کرمان موتور کیفیت داره نه خدمات پس از فروش.تا قبل از اینکه به خودم ثابت بشه قبول نمی کردم خودرو های چینی به درد نمی خورند اما الان باید بگم واقعا همینطوره .من تجربه ماشین های زیادی داشتم ولی این واقعا مزخرفه

    1398/4/9 09:41 ق.ظ
  • مجید خدابنده :

    سلام. بنده لیفان ایکس 50 دارم. دو هفته پیش بردم نمایندگی 2701 قزوین واسه تعویض تسمه تایم که گفتن سفت کن تسمه نداریم و عوض نکردن. چنتا ریزه کاری داشت که انجام دادن و ماشین رو که صبح تحویل داده بودم بعد از ظهر گرفتم. 3 - 4 روز بعد متوجه شدم که چرخ زاپاس ماشینم که نو بود رو عوض کردن و یه کارکرده رو گذاشتن به جاش. زنگ زدم گفتن اینجا عوض نشده ولی مطمئنم همونجا عوض شده. لطفا رسیدگی کنییییییییید.

    1398/4/29 11:09 ق.ظ
  • شهریار کتوک :

    با سلام در سرویس 30 هزار به نمایندگی گرگان اعلام کردم که موتور صدای اضافی چیک چیک داره که کارشناس فنی اومد و گفت یک قسمتی ایراد داره که در سرویس 40 هزار که تسمه تایم عوض میشه اونو برات عوض میکنم حالا که سرویس 40 هزار رو اومدم میگن گارانتیش تموم شده یه خورده پیگیری که کردم و گفتم که ایراد مال قبله آخرش گفتن خدماتی که دادیم مال سرویس هستش و به گارانتی ارتباطی نداره آخه یه سرویس باید دو میلیون و ششصد بشه بنظرتون در مورد فاکتور بطور صحیح اطلاع رسانی کردن واقعا تعویض بلبرینگ .... توسرویس انجام میشه واسه رسیدگی به این موضوع باید چکار کرد اگه کسی میدونه لطفا راهنمایی کنه

    1398/4/30 10:25 ق.ظ
  • کیوان علایی :

    با سلام.نمیدونم طرح شکایت اینجا رسیدگی میشه یا نه ولی من بیان میکنم.دو روز پیش ماشین جیلی gc6 رو بردم نمیندگی صمصامی قم که مشکل کمپرسور کولر داشت.بعد از دو روز به من زنگ زدن که ماشین درست شده.رفتم پذیرش یه برگه دادن که امضا کنم و مبلغی رو پرداخت کردم.سویچ رو تحویل گرفتم در ماشین رو که باز کردم دیدم در داشبورد کنده شده و روی صندلی عقبه و همه وسایل داخلش ولو شده.رفتم اطلاع دادم که بیان ببندن اومدن گفتن این شکسته و به ما ربطی نداره.بسیار برخورد بدی کردن.من گفتم من ماشین رو سالم از اینجا باید ببرم بیرون.ادعا میکنن که اسپری داخل داشبورد ترکیده و اینجوری شده.خیلی خنده داره.سویچ رو پرت کردن و گفتن ما ماشین رو تحویل شما دادیم و در نمایندگی رو بستن.ماشین من هنوز داخل نمایندگیه.لطفا رسیدگی کنید.

    1398/5/16 07:24 ب.ظ
  • کیوان‌ ضیمران :

    راستی یادم رفت خدمت دوستان عرض کنم این برگشت پول تا حداکثر یکماه طبق قراردادی است که خودشون برای مشتری نوشته اند ولی حتی به حرف خودشون هم اعتقاد ندارند. خدایا به همه‌ما رحم‌کن

    1398/5/19 10:49 ب.ظ
  • کیوان‌ ضیمران :

    بنام خدا. دوستم آقای مسعود آقا میری به شماره قرارداد ۲۵۷۶۶۰ در تاریخ ۹۸/۴/۱۰ از خرید جک s5 به خاطر قیمت غیر منطقی آن انصراف داد و قرار بود حداکثر یکماهه پول ایشان را پس بدهند ولی حدود یکهفته از این تاریخ گذشته و متاسفانه پول دوست ما را پس نداده اند و مرتبا" امروز فردا میکنند. به خدا این دوست ما داره خون گریه میکنه و هی میگه اینا میخواهند پول ما را بخورند. و من هی بهش دلداری میدم که ای بابا مگه شهر هرته . ولی پیش خودم میگم وقتی نظارتی روی کار این شرکت های خودرویی نباشه خوب این ها هم از آب گل آلود ماهی میگیرند و هر کاری که میخواهند میکنند . من نمیدونم چی بگم فقط اینا میتونم بگم که به قول حافظ که میفرماید حالی درون پرده بسی فتنه میرود .. تا آن زمان که پرده بر افتد چه ها کنند.

    1398/5/19 10:44 ب.ظ
  • مهدی گرجی :

    ادامه شکایت قبلی ۳روز پیش دوباره رفتم نمایندگی آمل موسوی گفتم جلوبندی صدا میده گفت باید قطعاتشو عوض کنم گفتم خوب عوض کن گفت تا۴۰۰۰۰کیلومتر گارانتی داره کلیومتر من۴۹۰۰۰تا هستش گفتم اشکالی نداره آزاد حساب میکنم حالا تعویض کن گفت قطعه ۸۲۰ اصلا نداریم به نظر شما من باید این ماشین بندازم دور!!؟؟

    1398/5/22 01:57 ب.ظ
  • مهدی گرجی :

    با سلام بنده الان ۲۵ماه هستش لیفان۸۲۰از کرمان موتور گرفتم که هر۵۰۰۰کیلومتر میرم نمایندگی سرویس که بیرون با ۳۰درصد مبلغ کمتر انجام میشه را در نمایندگی با ۳۰درصد بیشتر از بیرون انجام میدم فقط بخاطر ثبت اینکه گارانتیم خراب نشه تو این مدت من از هیچ گونه خدمات گارانتی دار استفاده نکردم تا اینکه یکماه پیش کمپرسور کولرم سوخت ولی نمایندگی نداره انبار تهران هم عدم موجودی زده منم تو تابستان الان یکماهه دارم له له میزنم و شرکتی که ماشین گارانتی دار بهم فروخته و پول گارانتیشو از من گرفته و بعد دوسال خودرو احتیاج به یه قطعه پیدا کرده و شرکت نمیده آیا این مردم آزاری یا کلاهبرداری گناه بزرگی نیست؟؟اگه شرکت نداری پولشو بده تا ما از بیرون تهیه کنیم،لطفا رسیدگی کنید.

    1398/5/21 11:27 ب.ظ
  • محمد کاظم خورسند :

    سلام من جک اس 5 دارم و در جاده واتر پمپ ماشین خراب شد و به نمایندگی رضایی کد1802 شهرکرد مراجعه کردم اولش که گفت واتر پمپ نداریم و ماشین باید 3 روز بخوابد بعد با یک تماس واتر پمپ موجودی داشتن و بعد از کلی منت بعد از 9 ساعت ماشین آماده تحویل شد با وجود اینکه صبح که مراجعه کردم یک ماشین هم در نمایندگی نبودو زمان تحویل روی شیشه ماشین خط انداخته بودند و نمایندگی زیر بار نرفت و گفت دوربین را کنترل کردیم کار ما نيست واگر بخواهی میتوانم روی قلش تصویر را به شنا بدهم وقتی که درخواست کردم روی فلش بدهند گفتند با آقای رضایی صحبت کردیم امکانش نیست مبلغ 165 هزار تومان از من گرفتند تا ماشین را تحویل دهند و واتر پمپ هم گارانتی بود و هیچگونه فاکتوری به من ندادند و هزینه های الکی روی کاغذ معمولی نوشتند وبه من دادندو روز بعد گفتند ما يادمان رفته عکس بگیریم وزمانی که مجددا مراجعه کردم عکس گرفتند و من تقاضای فاکتور کردم باز هم فاکتور ندادند و به اسرار من پیش فاکتور صادر و هزینه هايي که در پیش فاکتور نوشته اند با آن کاغذ اولی بسیار متفاوت بود.ومن متوجه شدم که چرا فاکتور نميداند چون پول اضافی از مشتری میگیرند وجهت شیشه گفتند باید شکایت کنید و با توجه به اینکه ماشین هنوز کیلومتر 37 هزاربود گفتند حتما باید تسمه تایم عوض شود و اگر نمیخواهید باید تعهد دهم و من گفتم تسمه تایم 40 هزار ميبايست عوض شد و لزومی به تعهد نیست. و در جاده تازه متوجه شدم که پیچها ی قمقمه هم فراموش کرده اند بپیچند.خلاصه حکایتی است و جای تاسف است که یک مشت آدم دزد و فقط قصد دودره کردن را دارن نمایندگی گرفته اند و در کارشان هم هیچگونه تعهدی ندارند.

    1398/5/27 12:55 ق.ظ
  • محمد کاظم خورسند :

    سلام من جک اس 5 دارم و در جاده واتر پمپ ماشین خراب شد و به نمایندگی رضایی کد1802 شهرکرد مراجعه کردم اولش که گفت واتر پمپ نداریم و ماشین باید 3 روز بخوابد بعد با یک تماس واتر پمپ موجودی داشتن و بعد از کلی منت بعد از 9 ساعت ماشین آماده تحویل شد با وجود اینکه صبح که مراجعه کردم یک ماشین هم در نمایندگی نبودو زمان تحویل روی شیشه ماشین خط انداخته بودند و نمایندگی زیر بار نرفت و گفت دوربین را کنترل کردیم کار ما نيست واگر بخواهی میتوانم روی قلش تصویر را به شنا بدهم وقتی که درخواست کردم روی فلش بدهند گفتند با آقای رضایی صحبت کردیم امکانش نیست مبلغ 165 هزار تومان از من گرفتند تا ماشین را تحویل دهند و واتر پمپ هم گارانتی بود و هیچگونه فاکتوری به من ندادند و هزینه های الکی روی کاغذ معمولی نوشتند وبه من دادندو روز بعد گفتند ما يادمان رفته عکس بگیریم وزمانی که مجددا مراجعه کردم عکس گرفتند و من تقاضای فاکتور کردم باز هم فاکتور ندادند و به اسرار من پیش فاکتور صادر و هزینه هايي که در پیش فاکتور نوشته اند با آن کاغذ اولی بسیار متفاوت بود.ومن متوجه شدم که چرا فاکتور نميداند چون پول اضافی از مشتری میگیرند وجهت شیشه گفتند باید شکایت کنید و با توجه به اینکه ماشین هنوز کیلومتر 37 هزاربود گفتند حتما باید تسمه تایم عوض شود و اگر نمیخواهید باید تعهد دهم و من گفتم تسمه تایم 40 هزار ميبايست عوض شد و لزومی به تعهد نیست. و در جاده تازه متوجه شدم که پیچها ی قمقمه هم فراموش کرده اند بپیچند.خلاصه حکایتی است و جای تاسف است که یک مشت آدم دزد و فقط قصد دودره کردن را دارن نمایندگی گرفته اند و در کارشان هم هیچگونه تعهدی ندارند.

    1398/5/27 12:54 ق.ظ
  • رضا قلی زاده :

    ا عرض سلام خدمت ریاست محترم کرمان موتور اینجانب در مورخه 98/2/25 اقدام به ثبت نام یک دستگاه خودروی جک اس تری نمودم متاسفانه در طول ایام ثبت نام یا بعد از گذشت چند وقت مادر اینجانب بدلیل بیماری به رحمت خدا رفت و بعد از یکماه دیگر نیز شوهر خواهرم بدلیل بیماری سرطان فوت کردن از این رو اینجانب بعنوان پسر ذکور مجبور بودم تمام هزینه های را پرداخت کنم بناچار هزینه های را از دوستان دریافت کردم تا در اسرع وقت پرداخت کنم در مورخه 98/4/17 با هماهنگی نمایندگی که ثبت نام کردم اقدام به انصراف خودرو نمودم و شرکت هم پس از هماهنگی با نمایندگی اصلی مدارک را قبول کردند و فرمودند نهایت 21 روزه پرداخت میشود ریاست محترم کرمان موتور نزدیک به دوماه است که اصل پول بنده پیش شماست و الان هم 46 روز است که انصراف دادم چرا پول بنده را پرداخت نمکنید و هی امروز و فردا میکنید آیا باید یک پلاکارد مبنی بر بدقولی با خانواده در نمایندگی اصلی حاضر شویم و چندین نفر از خانواده را بهماره بیاریم و به شبکه 5 در شهر زنگ بزنیم و جنجال کنیم شما نزدیک به چهار ماه است که پول نزدش شماست اگر در بانک بود نزدیک به 12 میلیون سود تعلق میگرفت لطفا قدری هم بفکر مصرف کننده باشید ریاست محترم کرمان موتور لطفا و خواهشا رسیدگی کنید ریاست محترم کرمان موتور لطفا و خواهشا رسیدگی کنید ریاست محترم کرمان موتور لطفا و خواهشا رسیدگی کنید ریاست محترم کرمان موتور لطفا و خواهشا رسیدگی کنید ریاست محترم کرمان موتور لطفا و خواهشا رسیدگی کنید

    1398/6/1 03:53 ب.ظ
  • حسین فدایی :

    با سلام و عرض ادب هرچند میدانم این بار اعتراض من به شرکت کرمان موتور همانند اعتراضات تلفنی و متنی من و سایر مشتریانتان راه بجایی نمیبرد ولی بازم هم مینویسم شماره مشتری : 257639 بنده متاسفانه در مورخ 10 شهریور 1397 مبلغ یک میلیارد ریال پول جهت جک اس 5 با موعد تحویل اردیبهشت 98 واریز کردم که در اردیبهشت 98 قیمت مصوب شرکت برای جک اس 5 مبلغ دو میلیارد و چهارصد میلیون بود که متاسفانه دعوتنامه ای برای من صادر نشد و در مورخ 98/03/20 دعوت نامه صادر و قیمت مصوب سه میلیارد و ده میلیون ریال اعلام شد یعنی ششصد و ده میلیون ریال بیشتر از قیمت اردیبهشت که طبق قرارداد مقرر بود ماشین تحویل داده بشود که اگر تحویل داده میشد بنده و امثال بنده مبلغ ششصد و ده میلیون ریال ضرر نمیکردیم پس تا اینجا ششصد و ده میلیون ریال ضرر مشتری از جمله من در قرار داداولیه قید شده زمان تحویل خودرو 30 روز کاری بعد از تکمیل وجه که متاسفانه بعد از تکمیل وجه قراردادی بمن دادند که زمان تحویل دوماه کاری قید شده است و بعبارتی از اول تیرماه مبلع دو میلیارد و هشتصد و پنجاه میلیون ریال بنده در حساب شرکت هست و قرار 10 شهریور تحویل بدهند بعبارتی 70 روز که سود آن طبق قراردادخودتان میشود حدود یکصد میلیون ریال پس تا اینجا اضافه دریافتی از من مشتری طبق قرارداد تحویل در اردیبهشت 98 مبلغ هفتصد و ده میلیون ریال قیمت ماشین تا زمان تحویل برای من مشتری میشه سه میلیارد و یکصد و پنجاه میلیون ریال در حالیکه که الان در بازار التماس میکنند و به مبلع دو میلیارد و هفتصد و پنجاه میلیون ریال بفروش می رسد بعبارتی اگر پایبند به قرارداد اولیه باشید مبلغ 71 میلیون تومان گران فروشی فرموید یعنی چیزی نزدیک به 25 درصد قیمت خودرو و اگر از دید بازار الان حساب کنیم حدود 40 میلیون تومان گرانفروشی شده است این مطالب برای چندمین بار نوشتم شاید به امید اینکه به گوش مدیر دلسوزی در کرمان موتور برسد من که واقعا راضی نیستم و امیدارم ضرر و زیان وارده برمن را جبران نمایند و در غیر این صورت به عدل و دادگاه الهی میسپارم یاحق

    1398/6/2 07:34 ق.ظ
  • سحر محمدی :

    سلام چرا کرمان موتور ماشین ها رو تحویل نمیده ؟ چرا هیچ نظارتی روش نیست جک اس ۵ ثبت نام شهریور ۹۷ تحویل فروردین ۱۱اردیبهشت ثبت تکمیل وجه کردم خبری از ماشین نیست خدا لعنتتون کنه لطفا ورودکنید

    1398/6/2 12:23 ب.ظ
  • جواد محمدزاده :

    مدیرعامل شرکت کرمان موتور بنده باشماره مشتری ۲۵۷۶۵۷درمورخه ۱۳۹۸۰۴۰۲انصراف داده ام توقراردادتان قراربود۳۰روزه پول بنده را تحویل بدید ولی الان بیش ااز ۲ماه است بدعهدی کرده اید وبنده نیز باالجبار رسانه ای نموده ام تا آبروی شرکتی کلاهبردار مثل شما را ببرم واقعا اگر عرضه دارید جواب بدید توتمام فضای مجازی آبرو واعتبار شما را رسوا میکنیم

    1398/6/4 12:49 ق.ظ
  • رضا قلی زاده :

    ریاست محترم کرمان موتور الان نزدیک به دو ماه است که از خرید خودرو بدلیل بوجود آمدن مشکلات مالی در زندگی انصراف دادم و الان حدود 4 ماه است که 150 میلیون تومان بنده نزد شماست چرا در پرداخت پول تعلل میکنید نه سود پرداخت میکنید نه ضرر و زیان

    1398/6/6 07:43 ب.ظ
  • یوسف سراغی :

    با سلام همسر بنده در1397/08/13 اقدام به ثبت نام جک اس فایو با پیش پرداخت 120میلیون تومان و تحویل خرداد 98وچون در خرداد و تیر ماه خبری از ماشین و دعوتنامه نشد (دعوتنامه اول مرداد امد) در اول مرداد انصراف دادیم و طبق قرارداد وجه ریخته شده باید 30روزه عودت داده میشد لیکن تا امروز 6شهریور 98 تقریبا 37 روز خبری از پول نیست . از مدیریت کرمان موتور ناراضی هستم چرا که قرار بر این بود1- ماشین خرداد تحویل شود 2-قیمت ماشین 240میلیون تومان باشد نه 301میلیون 3- حالا که با کلی ضرر و زیان انصراف داده ایم چرا پول ما را پس نمیدهید .

    1398/6/6 02:28 ب.ظ
  • علی مسلم :

    با سلام و خدا قوت اینجانب حدود 2 ماه پیش اقدام به خرید خودرو هیوندای اکسنت مدل 97 نمودم ولی متاسفانه از خرید خود ناراضی هستم چراغ جلو ماشین آب واردش میشود و متاسفانه هیچ نمایندگی اقدام به تعویض نمی کند برخورد پرسنل نمایندگی ها خیلی خیلی خیلی نا امید کننده است لطفا رسیدگی کنید .

    1398/6/27 09:51 ق.ظ
  • حسینعلی جشن پور :

    من 1398/05/01 انصراف دادم اما هنوز بعد از 2ماه ده روز پولمو بهم ندادند میگن معلوم نیست کی بدیم ..چکار کنیم خب

    1398/7/7 05:15 ب.ظ
  • اسماعیل هاشمی :

    باسلام من در تاریخ 10/6/1397 خودرو جک s5 با پیش پرداخت 100میلیون تومان ثبت نام کرده ام که قرار بود اردیبهشت ما ه تحویل شود که متاسفانه خلف وعده نموده بعداز 2ماه تاخیر یعنی تیرماه دعوتنامه داده که با مقایسه با بازار ماباید سی میلیون ضرر میکردیم مجبور شدم1398/4/2 انصراف دادم که مقرربود 30روزه مبلغ اصل پول با سود انصراف عودت داده شود متاسفانه بعد از 95روز هیج اقدامی صورت نگرفته ، واقعا این رسم مشتری مداریست؟؟؟امیدوارم هرچه زودتر به این مشکل رسیدگی شود متشکرم

    1398/7/8 08:10 ب.ظ
  • مصطفی آمن :

    با سلام پنج شنبه ۱۸ . ۷ . ۹۸ رفتم نمایندگی ۱۷۱۳ کرمان موتور در خیابان دماوند برای سرویس ۱۰۰۰۰ تا که ماشین رو سالم سالم تحویل دادم بعد برای تحویل خودرو برگشتم نمایندگی که موقع تحویل با خطی در گلگیر سمت چپ مواجع شدم که جای تعصب داره برای یه همچنین شرکت و مدیریتی که نظارت اینقدر ضعیف آخرشم یه پولیش برام کشیدن ولی جاش مثل تیری در قلبم مونده واقعا درسته ماشینو سالم ببری پولم کلی ازت بگیرن بعد خطم رو ماشینت بندازن

    1398/7/19 10:38 ق.ظ
  • یوسف سراغی :

    98روز از انصراف ما گذشته شرکت کرمان خودرو هنوز پول ما را پس نداده تقاضای رسیدگی دارم

    1398/8/5 10:04 ب.ظ
  • سعید فارسیان :

    باسلام بنده هم الان33روزانصراف داده اما طبق قراردادی که شرکت بامشتریان بسته ظرف یکماه باید اصل مبلغ رابایدباسودانصراف پرداخت کنه لذا ازکلیه عزیزانی که مثل من گرفتار این شرکت شده اندتقاضامندم همگی جهت شکایت به دادگاه مراجعه و شکایت کنند چون بانشستن درخانه بجای نمیرسیم وچون کسی تابحال شرکت کرمان خودرو را به دادگاه نکشانده همینطوربه تاخیر پرداختها ادامه میدهند

    1398/8/12 01:30 ب.ظ
  • سعید فارسیان :

    سلام کلیه عزیزانی که درتهران یاشهرستانها هستند به گروهی تقسیم شده وجهت شکایت ازکرمان موتوربابت پرداخت نکردن وجه اقدام نمایندچون این مبلغ ازحساب به احتمال زیاد خارج شده چون وقتی به سایت مراجعه کنیدمبلغ خسارت ازطرف شرکت حساب شده معلوم نیست مبلغ به حساب چه کسی واریز میشودوچرا بحساب مشتری واریز نمیشود بنده درسایت واردشدم مبلغ وسود محاسبه کردن مبلغش هم مشخص شده

    1398/8/18 09:20 ق.ظ
  • قاسمی قاسمی :

    سلام. بنده هم مشکل شمارو دارم. در صورت تمایل به طرح شکایت من را هم مطلع کنید و چنانچه اشخاص دیگری را هم با مشکل ما میتونید مطلع کنید خودم پیگیر میشم . ممنون

    1398/8/16 01:28 ب.ظ
  • افسانه نظری :

    سلام فروردین 98 جهت انجام گارانتی اولیه به نمایندگی بندر عباس مراجعه کردم و بدون هیچ کنترلی فقط روغن تعویض کرد و برای گارانتی 10000به نمایندگی صمصامی قم مراجعه کردم گفتند لاستیکهای عقب بدلیل عدم انجام تنظیم زوایای عقب لاستیک سابی داشته ولاستیک عقب از بین رفته شکایت کردم الان نزدیک به دو ماه است صدای مشتریان که ما هارو سرکار میذاره میگه در حال کار کارشناسی متاسفانه هیچکس پاسخگو نیست لطفا پیگیری کنید و به اینجانب خبر دهید.باتشکر از.....

    1398/8/25 12:28 ب.ظ
  • آذر نجاران :

    سلام.یک خودرو جک s3ثبت نام کردم.به علت مشکل مالی در تاریخ ۱۲/۴/۹۸ انصراف دادم.بعد از گذشت ۱۶۰ روز (وارد ماه ششم شده)هنوز مبلغ من را پس ندادن در حالی که باید یک ماهه مبلغ را پس میدادن.

    1398/9/19 12:07 ب.ظ
  • بهمن مختاری :

    سلام دهم شهریور97یکصدمیلیون تومان باصدها امید به حساب کرمان موتورواریزکردم اردیبهشت98 موعدتحویل بود که باافزایش بی رویه الباقی مبلغ مجبوربه انصراف شدم الاآن بعداز5ماه اصل پول راهم شرکت نمی دهد 2بارمراجعه حضوری صدهابارتماس فریادم به جایی نرسیده حقیقتا به این پول نیازدارم دخترمردم راعقدکرده ولی نمی توانم برای پسرم بخاطراین بدقولی کرمان موتور عروسی بگیرم هم خانواده عروسان وهم ما هر روز نفرین می کنیم فقط به خداواگذارمی کنم

    1398/10/3 10:10 ب.ظ
  • سیمین رضایی :

    سلام.کسایی که تیرماه 98 انصراف دادن لطفا اطلاع بدن که آیا پولشون پرداخت شده یا نه، چون ما هر چی زنگ میزنیم میگن تیرماهو تموم کردیم، الان داریم مرداد ماهو میدیم میخوایم ببینیم حرفشون حقیقت داره یا نه.اگر حقیقت نداشت شکایت کنیم،لطفا جواب بدین ممنونم.

    1398/11/2 10:30 ق.ظ
  • افسانه معتدلی سرکره :

    ماشین را سال 1395 تحویل گرفتم از همون موقع تا حالا بخاری آن کار نمیکنه ولی چون در خوزستان رندگی میکردیم اهمیتی ندادیم اسفند سال گذشته برای تعمیر بخاری (شیر واسط دریچه بخاری و کولر) مراجعه کردیم به نمایندگی زیبایی در اهواز و آنها سفارش گذاشتن ولی تاکنون این قطعه به نمایندگی ارسال نشده لطفا پیگیری فرمایید .

    1398/11/9 07:31 ب.ظ
  • جواد قشلاقی :

    جواد هستم از شیراز اگر میدونستم نمایندگی کرمان موتور کلاهبردار هست و خدمات پس از فروش اون تقریبا صفر هست و دولت محترم هم هم سفره اون هرگز این ماشین رو برای خرید انتخاب نمی کردم الان سه ساله ماشین لیفان 820 خریدم الان هم میخام بفروشمش هنوز که هنوزه قطعات سفارش شده من نیومده من نمیدونم از کجا میخاد بیاد که سه سال کمه باور کنید من تو این سه سال ترمز ABS نداشتم به خاطر کابل سنسور ترمز هنوز هم درست نشده . لطفا از کرمان موتور ماشین نخرید

    1399/1/28 08:29 ق.ظ
  • محمد احمدی :

    باسلام پسرم هفته پیش ماشینم را برای عوض کردن تیغه برف پاک کن برد به نمایندگی آقای صمصامی در قم. دفتر پذیرش، بدون این که ماشین را پذیرش کند، یک جفت تیغه برف پاک کن را عوض می‌کنن. جالبه که قیمتش را نمی‌دانستند و به همین دلیل مبلغ ۲۰۰ هزار تومان از پسرم می‌گیرند تا زمانی که قیمتش مشخص بشه. برف پاک کن هم اصلا خوب تمیز نمی‌کند. امروز که مراجعه کردم گفتند ۱۳۰ هزار تومان را برمی‌گردانیم، انا چون خودرو پذیرش نشد، قطعه شامل گارانتی نمیشه. چرا ماشین را پذیرش نکردند؟ چه کسی مقصر هست؟ برای همین گارانتی و خدمات هست که ماشین را به نمایندگی بردیم. اطری سازی در قم مگر کم بود؟

    1399/1/30 04:24 ب.ظ
  • بهاره عزیزی :

    من اصفهان زندگی میکنم خودم وهمسرم از کرمان موتور خودرو داشتیم و بخاطر خدمات بسیار بد نمایندگیهای این شرکت هردو ماشین رو فروختیم

    1399/2/1 01:26 ب.ظ
  • رحیم بارویی :

    با سلام امروز رفتم نمایندگی مشهد ۲۰۰۱ برا سرویس اولیه میگه چون ماشین ۳۰۰۰ تا کار نکرده(زیر هزار) باید هزینه سرویس اولیه رو خودت پرداخت کنی میگم خودتون گفتین یا ۳۰۰۰ تا یا ۳ ماه از تاریخ تحویل. الان من فردا ۳ماه ام میگذره میگن نه باید هردو شرط رو با هم داشته باشه. بیزحمت راهنمایی کنید واقعا اینطوریه؟

    1399/2/27 04:02 ب.ظ
  • محمد سمیعی :

    سلام اسفند 98 مبلغ چک اخر قسطم را به حساب شرکت واریز کردم سند فک شد تا امروز30 اردیبهشت لاشه چک به بنده عودت نشد ده ها با ر از نمایندگی 2404 سمنان خسروانی پیگیری کردم جالبه میگن کرمان موتور جوابگو نیست حالا 3 روز دیگه سررسید چک هست نگرانم نیاد برگشت نخوره . واقعا آدم ی همچین مطلب ساده ای رو میبینه شرکت نمیتونه مدیرتش کنه پولی که سه ماه گرفت لاشه چکشو پس نمیده دیگه از خدمات پس از فروشش ناامید میشه

    1399/2/30 11:58 ق.ظ
  • محمد سمیعی :

    سلام اسفند سال قبل مانده قسط ماشینمو واریز کردم سند فک شد بعد سه ماه پیگیری از نمایندگی 2404 سمنان -خسروانی هنوز لاشه چکم برنگشت شرکتی که ی همچین موضوع ساده ای رو نمیتونه مدیریت کنه باید درشو گل گرفت .سه روز دیگه سر رسید چکم هست که پولشو دادم با میخوابونن بحساب که متاسفانه باید بزاری برگشت بخوره و حسابت خراب شه چون اگه پاس کنن دیگه میخورن ی آبم روش

    1399/2/30 12:06 ب.ظ
  • امین صفری :

    با سلام بنده مدت دو سال هست که پیگیر جریمه دیرکرد تحویل خودرو اکسنت هستم متاسفانه هنوز موفق به دریافت نشدم تا امروز بالغ بر ۴۰ بار زنگ زدم و هر بار میگن نوبتت نشده من نمیدونم بعد از دو سال من کجا باید شکایت کنم

    1399/3/19 02:19 ق.ظ
  • امیدرضا تاجیک :

    سلام من در تاریخ 98/09/17 ثبت درخواست منیفولد دود و کاتالیزور به شماره درخواست 330208404 و روی کیلومتر 59000 و شماره شاسی 140284در نمایندگی آقای جلالی گرگان انجام دادم قبل از اینکه گارانتی تموم بشه ولی هنوز هیچ کاری صورت نگرفته که به تهران هم زنگ زدم میگه سیستم ها آپدیت شده درخواست موجود نیست دوباره درخواست به تاریخ 99/03/20 به شماره 3302000107 ثبت شده و تازه دوباره سیکل حودشو میخواد طی کنه . بسیار بی نظم و بی مبالات هست و کاربران تلفن شکایات هم جواب سر بالا و لحن بسیار بدی دارند . خواهشمند است پیگیری نمایید. واقعا متاسفم .

    1399/3/20 09:33 ق.ظ
  • المیرا اقایی :

    سلام من الان در نمایندگی ۱۷۲۵هستم و از برخورد بسیار بسیار زشت و بد کارکنانتون شکایت دارم مخصوصا مسئول پذیرش اقای احمدیان لطفا رسیدگی کنین چون واقعا رفتار زشت و ناپسندی با ارباب روجوع دارن

    1399/3/20 05:11 ب.ظ
  • allahverdi bishaki :

    باسلام و خسته نباشید درمورخه یکم تیر ۹۹ بنده خودرو جک اس 5 را در تبریز به نمایندگی ۱۰۰۱ علیپور جهت سرویس از ساعت ۱۲تا ۵ عصر منتظر کارشناس فنی میگن بنام امیررضا امیراحمدی که واقعا مشتریان رو سرکار میگذاره آخرش هم میگه ماشین باید بخوابه . لطفا به شکایت اینجانب رسیدگی کنید تا بنده از تبریز به تهران حضوری خدمتتون نرسم این همه راه رو

    1399/4/1 05:49 ب.ظ
  • Hengameh Seaf :

    سلام من یک خودرو ثبت نام کردم و تحویل گرفتم ولی سند و پلاک را نمایندگی به نام ضامن زده و می‌گوید شما خواستید در حالی که خودرو را با رسید به من تحویل داده و قرارداد ما صلح نداشته و هیچ مدرکی نسبت به ادعای خود ندارم در حال خاطر وکیل گرفتم و شکایت حقوقی مطرح کردم ولی نمی‌دونم چکار کنم

    1399/4/3 01:27 ب.ظ
  • Hadi Yekta :

    سلام.من لیفان 820دارم.کلیه سرویسهای انجام شده به دلیل اینکه میخواستم ماشینم از گارانتی خارج نشه در نمایندگیهای مجاز و با قیمتی بالاتر انجام داده ام.الان مشکلی در گیربکس ماشین ایجاد شده و پیام oil temp میده.یکماه پیش به نمایندگی رستمی شیراز مراجعه کردم،ماشین رو تست کردن و فیلم و عکس گرفتن و گفتن به تهران اعلام میکنیم ،الان یکماه هست که من نمیتونم از ماشینم استفاده دلخواه کنم یا باهاش از شهر خارج بشم. خواستم بدونم حقوق مصرف کننده رو چطوری معنی میکنید؟ ما ایرانیها تا چه حد باید بدبخت باشیم که پول ۵سال گارانتی رو در زمان خرید ماشین پرداخت کنیم ولی هیچ گونه خدماتی رو نباید دریافت کنیم؟ آیا کشورهای دیگه که هیچ گونه ادعایی برای دین و دیانت ندارند به همین شکل با مصرف کننده رفتار میکنن؟ من الان چکار باید بکنم؟

    1399/4/4 10:11 ب.ظ
  • مهدی درفشی :

    با سلام . دراستان بوشهر ساکن هستم که فقط دو نمایندگی در بوشهر و شهرستان دیر وجود دارد نزدیک ترین نمایندگی کرمان موتور به ما دیر است با مسافت حدود 120 کیلومتر .برای سرویس اولیه جک جی 4 رفتم نمایندگی میگه روغن نداریم ماشین 2400 کیلو متر کارکرده اگه بخواد بره جایی دیگه هم وقتش میگذره هم کیلومترش میره بالا . آخه شرکتی با این همه برو و بیا باید اینقده خدماتش ضعیف باشه .چرا باید ماشین رو با قیمت چند برابر قیمت اصلیش بخری با این خدمات دهی میگن نخرید میگم مردم چه گناهی کردن که باید تاوان پس بدن .

    1399/4/5 01:57 ق.ظ
  • جواد صالح زاده :

    سلام بدقولی به اعتبار کرمان موتور لطمه میزنه

    1399/4/17 07:42 ب.ظ
  • فریدون خسروی :

    از نمایندگی شکایت دارم ولی بدتر از نمایندگی شمایید که شماره ای که زدید رو جواب نمی دهید .

    1399/4/29 10:03 ق.ظ
  • فریدون خسروی :

    لعنت به شما و نمایندگی هاتون

    1399/4/29 10:04 ق.ظ
  • فریدون خسروی :

    از نمایندگی شکایت دارم ولی بدتر از نمایندگی شمایید که شماره ای که زدید رو جواب نمی دهید .

    1399/4/29 10:04 ق.ظ
  • علی :

    سلام و خسته نباشید ماشین جک j5 دارم دو هفته پیش استارت ماشینم خراب شد بردمش نمایندگی مرکزی شمار 2 کد 1701 در خیابان نخل گفتند که سیم کشی موتور سوخته اگه تعویض فابریک کنیم میشه هشت میلیون تومان اگه تعمیر کنیم میشه هشتصد هزار تومان پرسیدم فرقش چیه گفتند که فقط اون فابریکه و این تعمیری بعد دو هفته با ماشینی دنده اتوماتیکه از رو حواسپرتی رو دنده استارت زدم درستش اینه که نباید استارت میخورد استارت خورد و محکم خورد به دیوار پارکینگ دوباره بردم همان نمایندگی حرفش اینکه مدارا کن فابریک نیستش نمیشه کاری کرد یا اینک کل سیم کشیت باید تعویض بشه میخوام این ایرادو به من نگفته بودند اگه جلو بجای دیوار آدم بود چیکار باید میکردم الان به کجا باید شکایت کنم

    1399/4/31 03:42 ب.ظ
  • علی :

    سلام و خسته نباشید ماشین جک j5 دارم دو هفته پیش استارت ماشینم خراب شد بردمش نمایندگی مرکزی شمار 2 کد 1701 در خیابان نخل گفتند که سیم کشی موتور سوخته اگه تعویض فابریک کنیم میشه هشت میلیون تومان اگه تعمیر کنیم میشه هشتصد هزار تومان پرسیدم فرقش چیه گفتند که فقط اون فابریکه و این تعمیری بعد دو هفته با ماشین دنده اتوماتیک از رو حواسپرتی رو دنده استارت زدم درستش اینه که نباید استارت میخورد استارت خورد و محکم خورد به دیوار پارکینگ دوباره بردم همان نمایندگی حرفش اینکه مدارا کن فابریک نیستش نمیشه کاری کرد یا اینک کل سیم کشی موتور باید تعویض بشه این ایرادو به من نگفته بودند اگه جلو بجای دیوار آدم بود چیکار باید میکردم الان به کجا باید شکایت کنم ؟

    1399/4/31 03:48 ب.ظ
  • Ali Abbasi :

    امروز حین رانندگی خودرو ایکس ۶۰ اتومات وسط چهار راه خاموش شد.تماس گرفتم با امداد خودرو گفت خودرو بر باید اعزام کنیم.گفتم شما امداد گر اعزام نمی کنید ولی خودرو بر اعزام می کنید! گفت هر جا دوست داشتید شکایت کنید!

    1399/5/2 08:26 ب.ظ
  • Yaghoub Mansourpanah :

    خیراالهی: به معنای واقعی یکی از بی تفاوت ترین شرکتهای خودرو ساز داخلی که کاملا به تعهداتش نسبت به مشتری بی تفاوت هست، شرکت کرمان موتور است. خودروی لیفان من از فروردین 98 دچار مشکلات کوچکی در زمینه قطعه سفت کن تسمه دینام و دو نوار شیشه جلو شده است. با گذشت حدود یکسال و چها رماه و پیگیری های مکرر، هنوز این مشکلات برای خودروی من بر طرف نشده و من همچنان پیگیر هستم. جالب آنجاست که شرکت ادعا می کند که قطعات تامین نشده و به زودی تامین می شود (حدود یکسال و نیم است که هنوز تامین نشده است) اما در بازار به وفور یافت می شوند. واقعا این شرایط خدمات پس از فروش است؟ جز لاقیدی چه نامی می توان بر این گذاشت؟ بی مسئولیتی و عدم توجه به پاسخگو بودن بعد از فروش خوردرو تا چه حد در این شرکت ریشه دوانده است.

    1399/5/11 12:22 ب.ظ
  • Mehdi Ebrahimi :

    باسلام . بنده محمد مهدی ابراهیمی اذرخوارانی در اردیبهشت ماه جک j4 ثبت نام نمودم به این امید که شهریور ۹۹ تحویل میگیرم حالا متاسفانه باید به انتظار بنشینم تا بهمن ۹۹ که بخواهند تحویل بدهند و در شرایط سخت کرونا جواب عزیزانی که در کرمان موتور هستند قانع کننده نمیباشد . واقعا در شرایط حادی هستم و اگر پول نقدی داشتم حتما در ان زمان نقد خودرو را خریداری مینمودم . از شما عاجزانه تقاضا دارم محبت نمایید تا این وسیله در این ماه شهریور دست بنده را بگیرد و تمام تعهداتی که قرار است بعد از صدور دعوتنامه اقدام شود الان تعهدات را انجام دهم یا از شرایط اقساط به نقد تبدیل کنم ولی در اوایل شهریور تحویل بگیرم . شماره قرارداد ۲۰۰۳۰۴۵۷

    1399/6/3 01:41 ب.ظ
  • Mehdi Ebrahimi :

    باسلام . بنده محمد مهدی ابراهیمی اذرخوارانی در اردیبهشت ماه جک j4 ثبت نام نمودم به این امید که شهریور ۹۹ تحویل میگیرم حالا متاسفانه باید به انتظار بنشینم تا بهمن ۹۹ که بخواهند تحویل بدهند و در شرایط سخت کرونا جواب عزیزانی که در کرمان موتور هستند قانع کننده نمیباشد . واقعا در شرایط حادی هستم و اگر پول نقدی داشتم حتما در ان زمان نقد خودرو را خریداری مینمودم . از شما عاجزانه تقاضا دارم محبت نمایید تا این وسیله در این ماه شهریور دست بنده را بگیرد و تمام تعهداتی که قرار است بعد از صدور دعوتنامه اقدام شود الان تعهدات را انجام دهم یا از شرایط اقساط به نقد تبدیل کنم ولی در اوایل شهریور تحویل بگیرم . شماره قرارداد ۲۰۰۳۰۴۵۷

    1399/6/3 01:42 ب.ظ
  • محمدتقی طالب گلستانی :

    خودرو جک اس فایو اتوماتیک مدل 96 دارم از روز اول گیربکس دارای چند ایراد از جمله تقه و صدای زوزه دردنده های فرد بود که با چند بار مراجعه به نتیجه نرسیدم و مجبور به شکایت از طریق وزارت صنعت معدن تجارت شدم و کار به کنترل کیفیت واستاندارد کشید و نظر کارشناس بر تعویض گیربکس و خلاصه تعویض گیربکس در نمایندگی 1711 مرکزی تهران انجام گردید که ای کاش انجام نمیشد چون بعد از گرفتن ماشین همان ایرادها ی موجود به قوت خودش باقی بود و چون بسته شدن پرونده منوط به جلب رضایت بنده بود مجددا کارشناسی روی خودرو انجام و معلوم گردید شرکت بجای گیربکس نو گیربکس دست دومی که احیانا ایرادی مشابه گیربکس خودرو من داشته را روی ماشین من سوار کرده در نتیجه گزارش کارشناس در اظهارات خود تقلب در تعویض گیربگس و ازسوی نمایندگی مطرح کرده است و پرونده چند ماهی هست که در تعزیرات درحال بررسی میباشد در ضمن از قسمت موتور درزمانیکه ماشین سرد بود صدای تق تق میامد که گفتند قطعه ایی به نام استکان تایپیت ایراد داره اون هم عوض کردن و طبق فاکتور نمایندگی محترم از شرکت حدود16میلیون تومان پول گرفته بعداز این تعمیر دائما صدای قرقر از موتور به داخل کابین میادبعداز اون نوبت صدای توربو شارژ رسید که درابتدا کارشناس نمایندگی به زور میخاست بگه این ایراد نیست و خللی در کارکرد موتور بوجود نمیاره که البته دراین مورد انصافا با پیگیری صدای مشتری کرمان موتور توربو کاملا عوض شد واما صدایی از ناحیه سقف قسمت عقب خودرو و همچنین لولای درب جلو سمت راننده باعث شد که سه مرتبه ماشین جهت تعمییر به نمایندگی رفته که تماما فاکتورهای آن موجودمیباشد اما بعد از تحویل خودرو و گذشت چند روز دوبار تکرار همون صداها که در نوبت اخربابازکردن قسمتهای مربوطه این بار چند جا از سقف دارای صدا شده و آزاردهنده در نهایت چند سئوال مطرح هست آیا خودرو بنده جزء خودروهای طلسم شده هست آیا همه خودروهای کرمان خودرو همین طور بی کیفت هستن آیا نمایندگی ها کوتاهی میکنن یا اصولاسررشته ای در برطرف کردن ایراد ندارن و براساس آزمون و خطا کار میکنند و خودروهای مشتری ها رو کردن موش آزمایشگاهی ومحل کسب تجربه آیابرخی نمایندگیها شدن محل درآمدبرای خودشون و بی اعتبارکردن شرکت کرمان موتور خلاصه ماشینی که کلانزدیک12000کیلومتر کارکرد داره به این شکل به ایراد افتاده در کیلومتر 110000چه خواهد شد

    1399/6/7 12:38 ق.ظ
  • Mehran fadakar :

    سلام ، بنده دارای ماشین جک s5 اتومات مدل 97هستم ، در حال مسافرت بودم رفتم پمپ بنزین ماشین رو خاموش کردم ودیگه استارت نخورد ، زنگ زدم شرکت کرمان موتور ، خدمات سیارنداشتند ومجبور شدم زنگ زدم ماشین بیاد وخانواده ام روببرن شهرمون ، وخودم چون شیشه ماشین بالا نمیرفت تا فردا ظهرش که خودرو بر اومد کنار ماشین موندم ، وخلاصه اینکه الان با گذشت ۵۰ روز هنوز ماشین استارت نمیخوره و هیچ کی هم جوابگو نیست، واقعا کرمان موتور از صدای مشتری گرفته تا نمایندگیاش ، پاسخگو نیستن واصلا بویی از مشتری مداری نبردند ، هرگز همچین ماشین آشغالی رو به هموطنان پیشنهاد نمیکنم ،

    1399/6/18 02:22 ق.ظ
  • حمید شاه نظر :

    سلام بیش از دو ماه که سرویس لیفان 820 در نمایندگی انجام دادم که در حین سرویس خودرو متوجه شدن کمپرسور کولر خراب از تاریخ تیر ماه تا کنون هنوز هیچ گونه اقدامی جهت تامین این قطعه نشده . خدا رو خوش نمیاد بنده در هوای طاقت فرسای خوزستان بدون کولر با ماشین تردد کنم . لطفا به فکر مردم باشید همش دنبال جمع کرن پول از جیب این مردم بیچاره نباشید

    1399/6/29 11:16 ق.ظ
  • Amir Abbas Heidari :

    چه قدر راحت است پاک کردن صورت مسئله و چقدر متاسفم در جایی زندگی میکنم که هیچکس پاسخگو نیست اگر قصد مسخره کردن مردم را دارید بدانید مردم مانند خودتان از شعور بالایی برخوردارند شما فقط با قراردادن یک شماره تلفن در سایت و با تیتر بزرگ نوشته اید راه شکایت از کرمان موتور با یک تلفن! و آن تلفن دقیقا هیچ کاری انجام نمیدهد! الان حدود 3سال و نیم است که کاتالیزور اگزوز خودرو اینجانب تخلیه شده است و هربارکه پی گیری می کنم با تلفن میگویید تامین قطعه زمان بر است! خب پولشو بده خودم از بازار آزاد تهیه میکنم این که زمان نمی برد! کلاه برداری ، مردم آزاری و دروغ ساده ترین راه حل است که در پیش گرفته اید و همانطور که اول گفتم غیر از تاسف کار دیگری نمی توان کرد.

    1399/6/30 11:12 ق.ظ
  • Mohamad Ghahari :

    با سلام و احترام مورخ 04\07\99به نمایندگی 1709 مرکزی شماره ۴ مراجعه نمودم.جهت رفع مشکل مونیتور. ماشین بنده S3 میباشد در اسفند ۹۷ تحویل نمودم ماشین بنده از ابتدا مشکل مونیتور داشت یعنی تصویر گاها قطع می شد تا اینه این اواخر مشکل بسیار مرتفع شد ولی از نظر صدا مشکلی نداشتم. و با توجه به اینکه طی این دو سال مشکل را می گفتم به متصدی پذیرش همین نمایندگی می گفتن برو که مشکل زیاد بشه بعد اقدام کن. و نگفتن ۱۸ ماه گارانتی دارد.تا اینکه ۱۲ روز از گارانتی من گذشت ودر تاریخ بالا جهت رفع مشکل مراجعه نمودم . مونیتور را باز نمودن بعد از دو هفته گفتن هزینه اش ۸۰۰ هزار تومان است بنده بر خلاف میلم قبول نمودم بعد از دو روز دیگر فرمودن ۱۸۰۰ هزار تومان شده و بنده به دلایلی قادر به پرداخت هزینه نبودم و قرار شد مرجوع گردد. و امروز رفتم هزینه پیک و سوار و پیاده نمودن مونیتور در حدود ۱۳۰ هزار تومان پرداخت کردم. پس از نصب نمودن مونیتور صدا قطع شد درصورتیکه صدا مشکل نداشت. با اعتراض به آقای ذونوبی که مهندس خطابش میکردن ایشان فرمودن از اول مشکل داشته به ما هیچ ارتباطی نداره برو بیرون درستش کن ما اصلا دست نزدیم. رفتم بیرون گفتن پولمپ سیستم دستکاری شده نمیتوانیم درستش کنیم . الان بنده با این مشکل و بی عد التی این نما زندگی چگونه صدایم را برسانم . خ آه میکنم پاسخگو باشید . شماره شاسی NAKSG7428JB111496

    1399/7/23 04:43 ب.ظ
  • میرهادی :

    چراغ سنسور تنظیم باد لاستیک TPMS از کیلومتر 8000 روشن شده. هر نمایندگی که مراجعه کردم گفتند برای سرویس دوره ای که آمدید درست می کنیم. ولی همه بعد از رجوع برای سرویس گفتند دستگاه نداریم. و آخرین بار نمایندگی کیلومتر 16 گفت بروید به نمایندگی 1709. من هم همین کار را کردم و تو چاه ویل گرفتار شدم. شنبه 1399/08/10 برای سرویس 20.000 کیلومتر و برطرف کردن مشکل روشن شدن چراغ سنسور تنظیم باد لاستیک به نمایندگی 1709 تهران رفتم. - در مورد چراغ سنسور تنظیم باد لاستیک TPMS که گفتند دستگاه نداریم برای تعمیر رفته چین - هزینه سرویس 20.000 کیلومتر رو 9834705 ریال از من گرفتند که من از نمایندگی های دیگه سوال کردم گفتند هزینه اش بین 700 تا 750 میشه. یعنی 300 هزار تومان اضافه گرفتند. - داغی شمعها رو هم برام نذاشته بودند. حالا نمی دونم عوض کردن یا نه؟ هزینه اش رو که گرفتن ولی بعید میدونم عوض کرده باشن. - یه کیف ابزار تو صندوق داشتم که یه دریل و کلیه متعلقاتش توش بود برداشته بودن.

    1399/8/18 01:26 ب.ظ
  • Vahid Soleimani :

    هنوز بعد از چند سال متوجه نشدم چه چیزی از خودروی تحویل گرفته گارانتی است، اولا قیمت قطعه که گرانتر از بیرون گرفته میشود ثانیا برای تمامی سرویسها ، تعویض قطعات و تنظیمات و بازدیدها هزینه بالاتر از بیرون دریافت میشود

    1399/8/26 10:56 ق.ظ
  • مجید آزمون کلور :

    مجید: سلام بزرگوار این خودرو جک s3 ما اردیبهشت ۹۹ ثبت نام کردیم قیمت ۲۶۹ میلیون بود امروز دعوت نامه فرستادن برای ما باقیمت ۴۹۹ میلیون بی زحمت اطلاع رسانی کنید شرکت کرمان موتور به جای ۲۵ درصد افزایش ۱۰۰ درصد افزایش داده به خدا قسم این عدالت حضرت علی نیست خواهشا رسیدگی کنید😔😔😔😔😔

    1399/8/27 12:33 ق.ظ

بیشتر بخوانید