تجارت تلفن همراه
طاهره مصطفویدر۱۴۰۳/۲/۱۸تجارت تلفن همراه (m-commerce) به هر دادوستدی که شامل انتقال مالکیت یا حق استفاده از کالا ها و سرویس ها باشد، اطلاق می شود که با استفاده از دسترسی تلفن همراه به شبکه های با واسطه کامپیوتر با کمک دستگاه تلفن همراه آغاز و یا کامل می شود. تاثیر تجارت تلفن همراه بر دادوستدها زیاد شده است و مدل دادوستد در بعضی صنایع را تغییر داده است (مانند، خرده فروشی و سرگرمی). با گسترش سریع تعداد تلفن های همراه با گسترش تکنولوژی های وایرلس، تجارت تلفن همراه به طور فزاینده به بخش مهمی از استراتژی های دادوستد تبدیل شده است. طبق تحقیقات، تجارت تلفن همراه اکنون به عنوان مدل دادوستدی شناخته می شود که پتانسیل لازم برای تاثیرات بیشتر بر جوامع و صنایع دادوستد نسبت به آنچه تجارت الکترونیک در اواخر 1990 و اوایل 2000 داشت، دارا می باشد . برخلاف تجارت الکترونیک، تجارت تلفن همراه به کاربران امکان غلبه بر موانع مکانی برای دسترسی به اینترنت را می دهد. بنابراین کاربران می توانند از تجارت تلفن همراه در هرجایی و در هر زمان استفاده کنند. امروزه در بعضی کشورها تعداد مشترکان تلفن تلفن همراه از تعداد کاربران اینترنت در حال پیشی گرفتن می باشد و با شناخت پتانسیل های تجارت تلفن همراه، بسیاری از شرکت های مخابراتی سرمایه گذاری قابل ملاحظه ای برای توسعه تجارت تلفن همراه انجام داده اند.
اگرچه مزایای ارائه شده تجارت تلفن همراه توسط محققان مختلف مانند Wei، Marthandan، Chong، Ooi و Arumugam و Chong و همکاران 2011 بررسی شده، اما همچنان فعالیت های مصرفی واقعی مشتریان تجارت تلفن همراه در حد کمی مانده است. برنامه های کنونی تجارت تلفن همراه به کاربران امکانات دسترسی به اینترنت با پهنای باند بدون محدودیت های مکان جغرافیایی، سرویس های شخصی و سرویس هایی مبتنی بر مکان را می دهد. با وجود این مزایا، بسیاری از کاربران تجارت تلفن همراه هنوز از تلفن همراه هایشان فقط برای فعالیت های سرگرمی مانند گوش دادن به آهنگ و مرور مطالب استفاده می کنند. اگرچه این فعالیت ها برای کاربران سرگرمی ایجاد می کند اما از سایر سرویس های ارائه شده توسط تجارت تلفن همراه استفاده ای نمی کند و بنابراین از گسترش تجارت تلفن همراه جلوگیری می کند. برای نجات و گسترش مهیا کنندگان تجارت تلفن همراه، مهم است که کاربران بتوانند از انواع مختلف برنامه ها استفاده کنند و این انگیزه بیشتری برای توسعه دهندگان دیگر برای ادامه توسعه برنامه ها و مطالب برای تجارت تلفن همراه ایجاد می کند.