تاکسی ها علاوه بر خدمات شهری در برخی موارد نیز مشکلاتی برای شهروندان ایجاد می کنند. سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران مسولیت رسیدگی به مشکلات تاکسی ها در شهر تهران است. این سازمان در موارد زیادی به شما کمک می کند. برای مثال
جواز تاکسی محدودیت دارد. سازمان متناسب با ظرفیت هر شهر به افراد واجد شرایط جواز تاکسی می دهد. بهتر است افرادی این جواز را داشته باشند که نحوه استفاده از آن را بلد باشند و حداقل های قوانین راهنمایی و رانندگی را نیز رعایت کنند.
برای تماس با سازمان و شکایت از تاکسی با شماره 1888 تماس بگیرید. قبلا حتما شماره پلاک تاکسی را نیز یادداشت کنید تا در اختیار سازمان قرار دهید. مطمئن باشید مورد شما پیگیری می شود و به تاکسی خلافکار تذکر داده می شود و در صورت تکرار حتما برخورد جدی تر تا جریمه یا ابطال جواز تاکسی نیز پیش خواهند رفت.